“打破一个企业的四面墙，实现内外信息集成，管理整个供需链”的真实定义，不是真正的ERP。这种论点，会使一些不明真相的企业，在规划和选型上，误入歧途，不利于信息化建设。

自中国电信重组以来，中国的电信服务市场逐步形成从最初个别运营商一家独大到多家大运营商（中国电信、中国网通、中国联通、中国移动）主导、数家小运营商（吉通、铁通、卫通）参与、国内外新运营商不断介入的新格局。企业之间重叠业务的竞争和中国经济的迅速发展使中国电信服务业进入了前所未有的新阶段。

信息孤岛的要害就是割断了本来是密切相连的业务流程。