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远程技术深入呼叫中心 诠释新客服时代
售前咨询、售后服务,远程演示、远程指导与操作,远程服务工具与呼叫中心相辅相成,可听、可说、可看、可做。不拘泥于电话呼叫,始终方便客户与客服,在降低服务成本的同时实现效率与质量共赢,这就是远程技术与呼叫中心紧密结合的完美效应
应用 2012-04-27
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Linux下远程管理Windows服务器(下)
在上面介绍的终端管理中(点击阅读),需要在Linux客户机上安装一个称为“远程桌面连接”的程序,但有的时候不能安装这些软件,对于这种情况,Windows Server 2003提供了“远程桌面Web
技术 2007-10-17
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Win 2000远程控制的3种安全解决方法
本文中,我们提到3种行之有效相有安全保障远程控制解决方案。当然方法不止这些。我们只想借此来帮助大家了解远程管理安全方面值得考虑的因素和解决的方法思路。如果你现在使用一个远程管理工具,你可以检查一下
应用 2007-08-04
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远程攻击FAQ
⒈什么是远程攻击?一个远程攻击是这样一种攻击,其攻击对象是攻击者还无法控制的计算机;也可以说,远程攻击是一种专门攻击除攻击者自己计算机以外的计算机(无论被攻击的计算机和攻击者位于同一子网还是有千里之遥)。“远程 计算机”此名词最确切的定义是:“一台远程计算机是这样一台机器,它不是你正
应用 2007-06-28
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用pptp client连接远程VPN服务器
pptp client连接远程VPN服务器远程维护能有效减轻系统管理员的工作强度,并能提高管理效率。所以公司一般都会设置有VPN服务器以支持远程安全登录。现在的VPN服务器一般都同时支持 pptp和
应用 2007-06-28
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确保远程访问安全的五招秘笈
管理安全的远程访问是一项艰巨的任务。因为远程系统可能直接连接到互联网而不是通过公司的防火墙,所以远程系统将给你的网络环境带来更大的风险。病毒和间谍软件防御以及一般的VPN网络策略还不足以保护这些系统
应用 2007-06-24
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远程传输的两种技术
远程传输的两种技术优劣各异: 在性能上光纤网络拓朴结构无疑是首选,但在价格上基于IP或利用现有网络拓朴结构的方案更经济,想要鱼与熊掌兼得需要综合考虑,以充分利用高速IP网络和已有的通信链路。 在容灾
应用 2007-06-17
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深入了解远程登录标准协议Telnet
一 摘要 Telnet的应用不仅方便了我们进行远程登录,也给hacker们提供了又一种入侵手段和后门,但无论如何,在你尽情享受Telnet所带给你的便捷的同时,你是否真正的了解Telnet呢? 二
应用 2007-06-14
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异步远程拷贝(Asynchronous Write )
异步远程拷贝(Asynchronous Write ):来自主机的数据被写往本地连接的磁盘系统,该系统立即向主机返回一个I/O完成指示。数据在很短的一段时间(在实际中通常在数秒钟到一分钟左右)以后被
技术 2007-04-06
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办公室中掌控全局,远程唤醒计算机
在一个网络中,我们实施远程维护、更新时,可能远端的计算机已经关闭,这样还得再找一个人将该计算机打开,这样才可以进行。其实现在很多的主板和网卡都支持远程唤醒功能,只要我们进行必要的设置,那么就可以实现
应用 2006-06-16