如果发现交费清单上增加了莫名条目，就应该怀疑是否自己的账号被他人恶意注册了，你可以去互联星空首页（http://www.chinavnet.com），点击页面顶端的登录，选择宽带用户，直接输入你的上网账号和密码，选择省份，输入验证码单击确定即可登录。登录以后，点击“我的星空”就可以在“用户信息”里面选择“我要销户”来注销自己的账户；还可以在“

在Windows目录下，看看有无一个名为Winstart.bat的文件。这个文件也是与Autoexec.bat类似的一个自动批处理文件，不过它只能为Windows工作而不能用于DOS下使用。仔细看看其中有无什么你不知道的驱动程序。一般这个自动批处理文件是不会被用到的。如你也怀疑它可以先备份一份， 然后将它删除，再重新启动计算机。