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来电显示信息也能CRM
以往在平常百姓眼中,不过是仅仅用来防接骚扰电话的简单来电显示功能,如今在商家心里竟演变成了能够掌握业务信息、管理客户资料、监督服务质量甚至降低长途通讯成本的增值服务工具。由国内著名移动商务服务商亿美软通(www.em ay.cn)发布的名为“语宝”的智能语音服务已正式推向市场。
评论 2008-01-10
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CRM中的商业智能之数据挖掘全视图
无论是商业企业、科研机构或者政府部门,在过去若干年的时间里都积累了海量的、以不同形式存储的数据资料。但当面对越来越多迅速膨胀的超级数据库时,人们却无从着手去理解数据中包含的信息,更难
评论 2008-01-10
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光彩陆离:看“CRM”流行下的“品牌世界”
从Gartner Group提出Customer Relationship Management(客户关系管理)以来有资料显示:自1997年开始全球的CRM市场开始爆炸性成长,2000年和
评论 2008-01-08
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试论网络营销时代的CRM
1995年7月,当世界上许多人还只知道上网看看新闻、侃侃大山、查查资料、收发E—mail的时候,一个新的商业模式已经诞生――Amazon.com(亚马逊),第一家网上书店。从此,企业营销开辟了一个崭新的时代――网络营销时代。
评论 2008-01-08
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企业如何调动职员工作的积极性
企业领导对职员的各种看法决定了调动职员积极性的各种模式。人究竟是理性的还是感性的?根据理性观点,人的行为被看成是合乎理性的。他们系统的搜集和评价各种资料,对各种可供抉择的方案进行客观分析,然后在此基础上做出决策。
应用 2008-01-06
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如何创建年度培训计划
年度培训计划一般应从四个主要方面来综合考虑,即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、辅助资料采购计划和预算控制。把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。
应用 2008-01-06
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浅谈CRM在中国银行领域中的应用
CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理系统是一套基于大型数据仓库的客户资料分析系统。CRM通过先进的数据仓库技术和数据挖掘技术,分析现有客户和潜在客户
评论 2008-01-06
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AMD未来的GPU将对开源更友好 避开DRM
今年AMD已经公开了许多帮助开发者开发开源R500/600驱动的技术文档,但是大家都有疑问,AMD是否会公布硬件加速视频播放方面的资料?
资讯 2008-01-01
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Linux 下OpenVPN & OpenVPN GUI安装笔记
最近笔者在网站的正常维护中,如 FTP、pop & smtp 的邮件收发、在 google 查技术资料等,都出现经常被强行断开的情况。为了解决这个问题,于是我在自己的国外主机上安装了一个 OpenVPN,当时记录了一下安装的经过。希望对大家有所帮助.。
应用 2007-12-28
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AMD三款下月发布新55nm显卡真身亮相
AMD下月即将发布新的55nm核心GPU,现在Madboxpc网站得到了Radeon HD 3450、3470和3670的照片和资料。
资讯 2007-12-26