游戏行业永远离不开客服。随着智能手机的普及和微信的广泛使用，越来越多的游戏公司开始通过微信服务号向其玩家提供服务与支持。随时随地、快速响应、及时服务的特点使得微信游戏客服的服务效率大幅提升，但其服务质量并没有等比例的提升。究其原因，不外乎以下几点：

12月20日消息，微信城市服务上线新功能：全国垃圾分类，该服务由住房和城乡建设部、中国政府网共同推出，目前已覆盖全国 46 个生活垃圾分类重点城市。微信用户们只需打开微信，点击支付，再点击“城市服务”，最后点击“气象环保”中的“环保”即可随心随地查询该地的垃圾种类及投放事宜。

1月11日，微信与江苏、浙江、陕西三地联通合作的微信沃卡正式发售。这是继微信与广东联通合作破冰并取得良好成效后，微信与运营商之间展开的更深层次合作。 “运营商与微信的再度牵手，预示着新型生产力

“微信为我们创造了非常好的条件，开放了很多新的高级接口，特别是微信支付和信息推送模板，为我们打通车主和政府窗口的平台，让我们邮局400多个网点能够成为政府窗口的延伸”。5月20日，广州邮政“自邮

十月下旬的发布会不少，看过了演唱会、品鉴会、相声大会等形式的发布会，奇酷也有所动作，将于10月28日召开“双11Go奇酷媒体射谈会”。座谈会见过不少，射谈会还是头一回听说，从官方发布的预热海报来看

近日，微信扫一扫中的“扫街景”功能悄然更新，用户不仅能够通过扫街景“看到”真实的街景，而且能够看到附近的商家，并“走进去”查看店铺的门前实景和室内实景，让用户更加身临其境。据悉，“扫街景”的商业POI来自大众点评网，意味着微信、街景地图、大众点评网已全面打通商业POI展示

刚刚过去的2013年，被称为移动互联网元年。这一年，移动互联网市场规模首次超过1200亿元，微信成为庞大的创新生态圈。2013年的火热，让业界对2014年充满期待。不少观点认为，2014年是传统企业转战移动互联网的“迁移年”，微信将成为第一块可借力的跳板。

9月1日，在中国联通广东省分公司与腾讯联合召开的发布会上，广东联通宣布微信沃卡用户数已接近100万。双方同时宣布全面升级微信沃卡用户五大专属特权，开启微信沃卡1.1时代。 有行业人士解读

3月23日，微信正式上线“微信指数”，这是微信官方提供的基于微信大数据的移动端指数。通过“微信指数”，微信用户可以直观地获取关键词的指数情况，直观地查询到关键词最近7天、最近30天以及最近90天的指数情况及变化趋势。

对微博与微信这两大社交平台来说，春节红包大战也成为了营销大战的重头戏。虽然都是发红包，微博与微信却有着不同的玩法，这显然是因为两大平台有着不同的传播模式。相应的，这两种社交红包也给广告商家提供了不同的营销选择。他们可以根据自身规模、营销需求和预算高低来制定各自的营销战略。