Splunk——这家将机器数据转化为商业价值的公司，最初通过分析日志数据排除机器故障，具有天生的大数据基因。在近日举办的SplunkLive!研讨会上，IT168记者采访了Splunk亚太及日本地区副总裁刘文熙、Splunk北亚区域主管麦永光和Splunk高级售前工程师崔玥，分享了Splunk在中国市场的战略，以及Splunk Enterprise 6的新特性。

服务无止境。上海联通将始终坚持“客户至上、诚信经营”的原则，以客户感知为标准，从影响客户感知的热点难点出发，从对服务窗口的管理延伸到对各专业条线的运营品质实施全流程监管，建立了事前防范、事中控制、事后处理的全过程运营监管机制，提前消除问题和风险。

中国化工油气集团首席信息官滕远方先生通过在公司内部多年的SAP实施经验为我们讲述ERP系统实施的背景，条件，过程及实施成效以及SAP项目未来的展望。相信中化工油气集团在现代化炼化企业方面有非常好的代表性，其在企业信息化上的经验肯定能给我们带来不少的启示。

11月19日消息，在今日举办的TechCrunch上海峰会上，奇虎公司副总裁李涛表示，360的国际化重点放在安全软件领域，目前360在海外已经有用千万用户。

11月12日中午12点23分，在北京北二环歌华大厦办公的刘女士收到了来自1号店“双11”血拼的包裹：为爸妈准备的飞天茅台53度两瓶、美的电饭煲一个、以及给家里新车配备的GPS导航仪。

为有效控制客户投诉率，避免用户重复投诉、升级投诉，长治联通实施前后台联动管理，制定了详细的投诉应急措施。一是建立健全投诉处理流程，明确投诉处理流向。做出“三统一”要求，即统一规范、统一工单流转、统一处理结果。

近日，DCCI发布了《中国开放平台行业发展研究报告》。据悉：伴随着网民数量的增加，网民总量已达5.9亿，移动互联网用户已超过4.6亿，网民需求越来越多样化。为全方位满足网民需求，多家企业推出开放平台战略。2008年人人网推出开放平台，成为中国最早推出开放平台的企业，相继开心网 、百度、网易、盛大、新浪微博也开放其平台;同时移动互联网行业高速发展

保定联通阜平县分公司以提高服务质量，提升客户感知，减少客户投诉的原则，把投诉处理做为服务工作中的重要工作之一采取有效措施，收到实效。截止到9月20日保定联通阜平分公司升级投申诉为零。在保定市分公司二十三个经营单位中名列第一。

借力“国庆佳节”黄金期，为提高用户对长种子短信、二维码、流量应用等移动增值业务的体验和感知，引爆、激发用户对联通3G各种应用的兴趣点。产品创新中心紧抓节日宣传契机，制定活动预案，开展长种子短信祝福活动，扫二维码赠流量活动、副卡营销有礼活动、3G加油站下载安装有礼等丰富多彩的促销活动。

为提高集团客户专线开通及时性和确保施工各环节各项工作有序推进，避免在施工环节由于我公司施工人员频繁变动影响到集团客户用户感知，考虑到集团客户专线开通过程中存在的实际问题，咸宁联通对集团客户专线项目在建设全过程中实现一对一的项目经理负责制，项目经理由一体化建维队伍中的相关人员担任。