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论项目中的人力资源管理
人力资源管理理论和实践在西方经过近百年的发展，已渐渐形成了比较成熟的体系，但在项目的人力资源管理方面，他们并没有给出更好的解决办法。人力资源作为项目管理的九大知识体系之一，既反映了人力资源理论的成熟
评论 2008-01-26
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我国人力资源管理发展的五个阶段
我国的人力资源管理经历了一个从人事管理到战略管理的转变的过程,人力资源经理也在这个过程中完成了从高级办事员到企业战略合作伙伴的角色转换。这其中包含了我国人力资源管理从空白到丰富，从从属到主动，从事务性到战略性的历程。
评论 2008-01-21
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走出绩效管理的误区
随着人在企业中的地位的不断上升，人力资源管理进一步成为企业管理中的关键。绩效管理作为整个企业激励体制的基础，也当之无愧地成为了人力资源管理的关键。但在这个关键领域，却存在着不少的误区。
评论 2008-01-21
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【联强EMBA】每个人都是管理者
公司的组成成员当中，有主管与非主管之分，从表面上来看，其扮演的角色是管理者与非管理者的差别。然而，是否非主管就不须从事管理、不必培养管理能力？恐怕事实并非如此截然二分。
技术 2008-01-17
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三星管理的秘密武器
我们读武侠小说，会发现书中的武林高手不仅功夫高，而且善于运用各种厉害的武器，在现代企业中，管理者为了提高效率、优化管理，实现企业的“长治久安”，也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像
评论 2008-01-08
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客户关系管理的中国实战
困惑非常多，后来我们研究发现，我们把作为管理思想的客户关系管理和作为软件的CRM给混淆在一起了。我们在实战发现，客户关系管理的思想，有的部分可以通过和IT技术的结合，变成软件。或者说通过软件这样的
评论 2007-11-27
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知识管理会成为CRM的基石吗？
知识管理将成为企业前端管理的重要组成部分。一些关键的“知识发现”技术手段，如自然语言处理、推理引擎和案例自动生成系统等，将融合在现有的前端客户关系管理软件中，并极大地推动知识管理的应用。
评论 2007-11-23
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客户关系管理中的基本理念
客户关系管理（CRM）已成为很多企业的基本商务战略，它与企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）一起，是企业提高竞争力的三大法宝。CRM不只是一个软件，管理思想是CRM的灵魂。那么，CRM软件中到底包括了或应该包含哪些管理思想呢？
评论 2007-11-23
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供应链管理以速度制胜
最近，北京交通大学经济管理学院与中国交通运输协会运输与物流研究会、中国物流信息中心举办了一场关于"供应链管理新动力"的讨论会，焦点自然是在如何利用供应链管理提高效率、降低成本。有意味的是，在
应用 2007-11-21
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油田企业ERP的五项管理如何做？
实施ERP首先要清晰定义ERP的管理对象。油田企业管理对象主要是三部分：物资、资源和财务。物资包括勘探生产过程中所需要的设备、备件和辅助材料以及油田生产出来的各类油气产品等。资源包括人力资源、设备
应用 2007-11-21