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以管理信息化塑造企业竞争力
20世纪90年代以来,伴随计算机网络技术的迅速发展,西方企业界掀起了管理信息化热潮。一方面,内联网、外联网、电子商务等新的技术手段层出不穷;另一方面,计算机网络作为一种经营手段,与企业管理的结合
评论 2008-01-08
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实例解读eHR与绩效管理
人力资源管理全部活动的最终目的是提高全体员工的绩效,进而提高整个公司的绩效。所以,绩效管理可以说是整个人力资源管理的核心。我公司自组建以来,就非常重视绩效管理工作,并进行了持续的探索。目前的绩效管理体系还是以年终绩效考核为中心,辅以目标设定、绩效辅导与反馈等环节。
应用 2008-01-06
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民企管理者让命令更有效的6种方法
相对于外资企业,民营企业给不出高薪来招揽得力的人才;相对于国有企业,民营企业给不出终身的就业保障来吸引人才。于是,我们民营企业惟有努力提高我们管理者的管理水平。管理水平如何?最直接的表现
应用 2008-01-02
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实施成本管理四步法
成本管理系统的实施,关键是理解客户企业的生产作业特点和管理水平,以及当前的成本管理需求。据此,帮助客户设计出一套符合其操作和管理需要的成本应用方案,并让客户成本管理负责人理解该方案的价值所在。
应用 2007-12-07
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金蝶携手IBM力推友商网 企业免费试用"在线管理"
2007年11月28日,国内管理软件翘楚--金蝶国际软件集团公司(以下简称"金蝶")旗下的在线记账及商务管理平台"友商网"(www.youshang.com)正式上线,首期推出的在线管理、供求信息
资讯 2007-11-30
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构建CRM战略:成功设定客户关系管理发展方向、目标和原则
众所周知,客户关系管理是一种经营管理战略和理念,而并非是某种信息技术。在具体操作中,是通过一系列的战略设定、流程优化与改造、经营职能的重新设计和技术辅助手段等整合的过程而实现的。很多企业在
评论 2007-11-29
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CRM与知识管理(石运伟)
IDC知识管理项目高级研究分析员Greg Dyer说:“今天,企业启动知识管理项目最普遍的原因是想增加收益和利润,维持企业的关键能力和专家知识,改善客户服务。”根据IDC的预测报告“知识管理
评论 2007-11-23
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企业能否避免瞎子摸象的错误?——全面、准确地理解客户关系管理
什么是客户关系管理呢?我们先不要急着下定义,而是先听听一些企业的宣称:有的企业安装了一套销售队伍自动化软件,就宣称客户关系管理是销售队伍自动化;有的企业建立了一个顾客呼叫中心,就宣称该客户关系
评论 2007-11-23
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用供应链管理打造价值优势
供应链管理的目的是要使整个供需体系产生最大的价值。供应链的价值与赢利能力紧密相关,赢利越高,表明供应链管理也就越成功。事实上,供应链中所有的信息、商品和资金的流动都会产生成本,因此,对这些流动元素
应用 2007-11-21
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网络管理员必读之如何让DHCP服务器更安全
在企业网中,为了加强对DHCP服务器的管理,网络管理员要指定一个或若干用户对DHCP服务器进行管理。如笔者要指定账号名为“CCE”的用户能够对DHCP进行管理,在Windows 2000服务器中
应用 2007-08-07