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客户关系管理怎样做才能经济有效
近日在给豹驰集团做管理培训时,被问及:公司是否应该先花60万元购买一个小的客户关系管理软件。这个问题在广大中小企业中带有普遍性,下面结合本人的实践谈几点想法。
评论 2007-11-20
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案例:SOA成就最佳项目管理平台
2007年7月10日,IBM(NYSE: IBM)宣布基于领先的SOA(面向服务的架构)技术、产品和方法论,IBM成功助力江苏联通搭建了企业统一的软件基础架构平台,并在此之上整合了企业管理支撑系统
案例 2007-11-19
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中小企业信息化从供应链管理入手
物流”,把实施的重点放在企业内部的物流(内部供应链)——进销存管理方面,这是企业管理中较为复杂的部分,也是较为容易为公司创造
应用 2007-11-19
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企业供应链管理和第三方物流外包服务研究
1997年,美国公司花在整个供应链上货物移动的成本估计为8,620亿美元,其中包括供应商和客户之间的运输成本、存货管理成本和物流管理成本。全球范围内,供应链物流的总成本大约在34,000亿美元左右。从公司的角度看,供应链物流成本占整个产品总成本的5%-50%。
应用 2007-11-16
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如何让供应链系统在管理软件大潮中脱颖而出
当信息化成为企业发展的热门话题时,供应链管理也成为了一个重要环节。ERP系统可以帮助制造业企业修炼内功,而供应链管理则是企业上下游协同工作的关键,可以使企业对客户的需求有更加直接的跟踪和对市场做出快速响应,同时节约每一分钱。
应用 2007-11-16
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如何通过ERP的上线做到精细化的管理
企业如何通过ERP的上线来做到精细化的管理,达到向管理要效益,真正提高企业的市场竞争力,这也是企业选择上ERP的初衷,现抛砖引玉,望大家共同讨论,一起进步。
应用 2007-11-13
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CRM项目中财务分析及成效管理研究
客户关系管理(CRM)使企业的工作重心从产品经营过渡到客户管理。它的观念简单而直接:在共同的四通八达的信息系统基础上展开公司与客户的互动。
评论 2007-11-13
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网络管理百问系列:IP地址问题集
IP地址是网络管理中,最核心的工作之一,如果管理不好,就容易产生IP地址冲突、ARP攻击、IP丢失等各种问题,此问题集就综合了几个主要的现象。
应用 2007-10-25
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SAP进言"中国制造":加强产品生命周期管理
遭受质疑。产品生命周期管理(PLM)作为从产品概念提出到产品退出市场整个过程中对产品信息的管理手段,开始受到人们的广泛关注。SAP认为,PL
资讯 2007-10-18
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Vista的小技巧 快速解除网络管理难题
在享受Windows Vista系统给我们带来安全、方便的同时,它也在不知不觉中给我们带来了一些麻烦。这不,当我们在Vista工作站系统中尝试管理网络时,遇到了许多看似简单、但用常规方法无法解决的
应用 2007-10-17