“质量是一种合用性，而所谓“合用性（Fitness for use）”是指使产品在使用期间能满足 使用者的需求。”“事实证明，TQM带给企业一个强烈的呼声，一个新的工作动力，一种新的管理方法。为此，我们对TQM必须全力以赴，再接再励。因为TQM给我们的企业经营提供了一种新的管理方法和体系。”

系统管理员必须和 WebSphere Application Server 所支持的不同种类的操作系统和数据库环境打交道。由于获取这些信息（人们常常觉得这是管理员必备的常识）有时很困难，或者说很麻烦，因此本文以一种简单且易于理解的格式汇集用于获取这些重要数据的指令和命令。

本文对软件开发质量管理的层次进行了初步的划分，形成了软件开发质量管理层次模型，并对模型中的各个层次内涵做了简要说明。

项目实施中的质量管理工作是非常复杂的，存在很多不可以控制的因素，例如没有质量人员、测试环境不具备等。因此，项目实施中的质量管理原则应该是“最大限度地去提高质量”。只有这样，才能更好地利用现有资源尽可能地提高质量。

软件项目开发管理的辅助工具，严格地说，象文档工具（MS-Word，Excel，WPS）、计划工具（MS-Project）、画图工具等都应该属于辅助工具。本文所只是根据自己长期在项目管理中的经验，给大家推荐Rational ClearQuest工具。

笔者在DCC项目中任神州数码的项目总监，统一管理大前置和前端两个项目。本篇文章将结合笔者在项目中的切身经历，谈谈大型软件项目管理中的一些实际体验。

企业业务软件工程项目和商业软件产品项目上项目无论是需求重点，实现方式，项目管理等方面都有极大不同。现在的软件工程有关研究并没有关注此中的区别，实际上，其中绝大部分还集中在较简单的产品项目上。对于需求变动要大得多的企业软件项目来说，对需求进行分级管理是非常必要的，也是生死悠关的。

软件项目与传统的工程项目有着很大的不同，这种不同导致描述需求的方式，实现需求，进行项目计划、监控项目进度的方式都有很大的不同。由于这种不同，传统的基于任务的项目管理方法对于应用类的软件项目并不适用。这里我们提出以需求为中心的软件项目管理。

完整考虑企业IT风险管理的需求及其实现方式，可以帮助企业更准确地估计业务保护的成本，从而确保企业的投资水平在成本最优的前提下满足风险管理的需要。

了得到更高的存储利用率，存储管理一直在进步。在2008初，我们回顾了过去一两年的存储管理，我们发现其中最主要的变化就是企业开始采取集中化的存储策略代替老的分布式策略……