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ITSM服务管理第一步:服务台设置
ITSM即IT服务管理,是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素---标准流程负责监控IT服务的运行状况,人员素质关系到服务质量的高低,技术则保证服务的质量和效率。
厂商动态 2013-06-07
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仕睿科技 综合人才管理解决方案供应商
仕睿科技集团(SilkRoad Technology)致力于全球范围内人才管理方案的解决。其总部位于美国芝加哥,在北美、欧洲、亚太地区以及中国设有 20 多家分支机构,全球客户数量超过 3,000
厂商动态 2013-06-05
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流程工具myApps整合知识管理 重磅出击
‘在信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并做出更好地决策。’
其他 2013-05-17
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新加坡媒体管理局司长会见完美世界CEO
5月7日,新加坡媒体发展管理局实施管理司司长黄如钦在新加坡会见完美世界(北京)网络技术有限公司CEO萧泓,双方就新加坡数字娱乐产业的发展,以及完美世界进一步开拓新加坡市场交流了意见和看法。
厂商动态 2013-05-09
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致得E6推进企业文档管理走向信息化之路
随着“大数据”时代的到来,越来越多的人们对数据库管理信息抱有认可态度,这是近年来信息化发展的必然结果。企业作为推进社会经济发展的主力军,也必然要紧跟大数据时代潮流,利用计算机技术全面普及企业的信息化管理及发展,才能不至落伍。
厂商动态 2013-04-17
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Adobe正版优选助畅游提升软件资产管理
Adobe系统软件(北京)有限公司日前宣布,中国领先的在线游戏开发和运营商搜狐畅游公司决定采用Adobe正版优选项目(Clean Site Program)管理软件资产。该项目针对大中型企业客户,可通过控制软件许可部署及符合证明帮助企业在优化软件资产管理、提高生产力的同时降低潜在的法律风险。
资讯 2013-04-09
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企业如何推进实施IT服务管理体系
实施IT服务管理需要借助有效的信息技术手段来提升执行的效率和质量,从而充分发挥IT服务管理方法的优越性。通过技术手段固化流程,规范流程的执行过程,提高流程的执行效率和质量。
评论 2013-03-12
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私云呼叫中心,开启大企业营销管理变革
可持续发展之路。企业在迈向国际化、全球化的道路上,表现出更为整合、集约、协同的管理特征,管理模式、方法、手段上更为开放、灵活、高效和专业。
厂商动态 2013-03-11
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加拿大丰业银行的主数据管理应用案例
身处年久的应用现代化项目中,这些项目在很大程度上影响了他们数据管理的方法。加拿大丰业银行在全球范围内有超过1900万家客户和6680亿美元资产,合规性问题已经促使IT领导们转向了主数据管理(MDM)资产库。
案例 2013-02-01
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开源KVM虚拟化管理利器:oVirt项目介绍
2012年初,IT专家们就预测随着虚拟化管理行业的整合,异构hypervisor支持与提供更全面的产品那是必须滴。许多企业会运行多个hypervisor环境,这些都会驱动多hypervisor管理工具的需求。
评论 2013-01-29