“在所有成功的人力资源管理系统(HRMS)实现的背后，都肯定有一个全面系统的需求分析”。虽然没有统计学上的说明，但是凭借25年来在HRMS方面的研究，以及作为IHRIM(国际人力资源信息管理

客户关系管理 （ customer relationship management ，以下简称CRM ）源于"以客户为中心"的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场

利用全球领先的技术实力、市场基础和应用经验，莲花软件今天正式向国内市场推出全球第一套真正实用的、支持中文应用的、先进完整的知识管理解决方案，包括目前全球独一无二的知识发现服务器(Lotus

这是"从统计学看质量管理"的续篇，我们上一期从统计学角度讲到了质量管理，这一期我们不再讲统计学公式，要从更宏观的角度来看这些问题。

近日，全球食品行业巨头——荷美尔食品公司，与北京普利斯奇正（国内最全面的人力资源管理服务的领先供应商）正式签约，借助先进的信息化工具实现统一的集团管理，进一步提升集团连锁经营的核心竞争力，巩固其在行业的领军地位,并由此带动全球食品行业的信息化进程。

近日，金蝶公司在北京成功举办了一场个性化ERP供应链管理主题沙龙。此次活动主题是“个性化ERP·让管理随需应变”。

“ASP租用未来会逐步取代现有的软件购买模式，因为企业着眼点更多的是公司业务本身而不是管理IT技术”，近日，上海国通供应链管理有限公司常务副总经理刘鸿儒向记者表示，随着信息技术发展以及社会分工的细化，企业的信息化建设正在迎来ASP服务时代。

CRM作为一种客户管理系统在使现代大型企业由于在管理中成功地运用而在很大程度上提高了工作效率。许多人认为，CRM是大型企业的专利，其实不然，随着中小企业发展的逐步规范化，中小企业也开始采用CRM。

近日，国内最大的物流管理软件供应商之一的深圳招商迪辰软件系统有限公司召开新闻发布会，宣布该公司的三款主打物流管理软件产品全面降价，降幅均高达50%以上。

供应链是为终端顾客创造价值的各种流程活动所贯穿连接上下游不同企业组织所形成的一个网络[Christopher, 1998]，当然供应链管理必须是顾客导向，也就是要重视所谓需求牵引（Demand Pull）「拉式」的供应链管理。