业务服务管理，目前IT运维业内近几年出现最频繁的词汇之一。也是信息化建设发展到一定阶段后，电子业务系统逐步完成了向传统业务系统的替换后，IT运维所必须的重要维护手段。就好像手机取代了传统的固定电话

BSM是Business Service Management的缩写，中文直译是业务服务管理。它基于这样一种思想，所有的IT设备的管理和维护，以及运维的工作，都是为业务系统服务的。因此，衡量运维工作好坏的最终标准，也应该来源于业务，而不是技术。

日前，中石油西南分公司工程研究院(以下简称“西南院”)与北塔软件达成了战略合作协议。部署全面、智能、基于事前管理的网络运维解决方案，以帮助西南院轻松管控网络系统，打造高效运维管理平台，为西南院科研事业又快又好的发展提供IT源动力。

言论造成的信息泄密和法律风险，P2P应用泛滥造成的带宽资源紧张等。因此，越来越多的企业意识到内网管理的重要，通过部署上网行为管理产品，对企业内网提供专业的保护。

企业供应链管理是就单个公司所提出的含有多个产品的供应链管理，该公司在整个供应链中处于主导者地位，拥有主导权......

虚拟机生命周期八招之创建：服务器和应用的企业级配置，主要通过虚拟机管理器界面手工完成。物理机器的自动映像捕获开始生根发芽， Transitive等小众市场厂商，尤其是仿真非x86处理器并在其它处理器上运行它们这一领域中的厂商，使(例如)管理Solaris和Windows成为可能。

引文：中小企业管理决策层在力求改善企业的“软环境”的同时，也在逐步有意识地搭建企业管理软件信息系统，来应对国际金融危机。

金道IT资产管理服务亦是如此，它集成标准流程、软件工具和专业人员，覆盖资产全生命周期，通过服务部署、维护和评估三个阶段，实现对IT资产的良好管理。

早期因特网应用有限，因此带宽资源往往剩余，不需要进行特别的管理。现在，由于机关企业营运活动，如查找数据、远程通讯、讯息同步，都依赖因特网。因此带宽资源使用往往困境屡生，需要网管时时关注。对于一些依赖

世界著名的The Hackett Group有一个采购管理的阶段模型。它把采购分为五个发展阶段：供料、价格、总成本、需求管理和全面增值。