在企业全面走向市场经济的今天，全面提高企业的竞争力已是企业管理的核心。企业更加关注实时控制整个体系，减少中间环节，提高应变能力，向虚拟型企业和敏捷型企业转变，实现扁平式、整体化、分布式的管理模式。

作为在企业管理中扮演着越来越重要战略角色的人力管理者，必须前瞻到未来的某些变化，只有在别人还没有意识到它的存在，而你却抓住了它律动的脉搏的时候，你才能把握未来，引领未来。

绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式。首先，它采用科学的方法对员工所规定的职责履行程度、工作目标完成情况进行公正的评定；然后，它将评定结果与分配、晋级、人力选拔挂钩；最后，通过绩效考核指导企业培训计划和下一步人力资源开发计划。

在企业的运营当中，最难以处理的人力资源管理问题一般来自于企业战略和经营管理体系的变革过程当中。在企业组织重新调整重点、重新组建和适应持续并时有混乱的变革过程中，就产生了难以处理人力资源问题。广义

全球化、市场化、信息化对企业人力资源管理的影响，必将导致企业人力资源管理产生巨大而深刻的变化。

艾睿电子和杭州摩托罗拉移动通讯设备有限公司日前在上海签署了供应链管理合作协议，这两家公司表示这一协议将提高双方在库存管理和需求预测上的“可见度”，从而有助于供需双方更迅捷有效的响应市场的变化，提高各自的竞争力。

无论是HR总监还是HR主管、技术人员，在企业的人力资源建设中重要的不是完成一项任务，而是清楚地了解需求。这就需要HR管理人员具备综合的素质，需要学习管理技能，了解业务流程，认识产品价值，洞悉市场环境。

CRM作为一种客户管理系统在使现代大型企业由于在管理中成功地运用而在很大程度上提高了工作效率。许多人认为，CRM是大型企业的专利，其实不然，随着中小企业发展的逐步规范化，中小企业也开始采用CRM。

风险管理系统如何支持CRM活动?风险管理系统在很多方面都能对CRM活动提供支持。 专家在本文中为您介绍了它们的标准流程。

德国邮政旗下的快递和物流巨头DHL昨天正式宣布，在上海成立“DHL物流管理学院”，为DHL亚太地区员工和客户提供管理培训。