供应链管理(SCM)在我国还只是处于一个起步的阶段。2004年，国内供应链管理系统的实施出现了一些新的变化。

一些企业为了提高自己的管理水平和竞争力，纷纷实施自己的ERP系统，然而自己投入了巨资却没有得来原来预想的效果，究其原因之一，是企业在ERP选型的过程中陷入了一些误区。下面我想通过几个管理故事谈一下企业在ERP选型的过程中应该注意的问题，愿通过这些故事能给实施ERP的企业得来一些启发：

以"推行IT服务管理战略，建设可持续发展的、有成效的信息化"为主题，备受政府部门、产业界、企业界和领域专家关注的"中国IT服务管理论坛－ASG软件解决方案研讨会" 在北京隆重召开。

提到IT服务管理（ITSM），提及频率较高的一个词就是“救火队”，ITSM解决方案提供商在推广ITSM产品时，习惯于说IT服务管理有助于企业IT部门从“救火队”的角色中解脱。

供应链管理起源于二战后期同盟国军队对后勤保障系统的研究。后来，商业企业和运输企业于六十年代开始运用军队后勤的部分原理，称之为物流管理。

钢铁企业的生产物流管理经历了分散、半集中和集中管理三种方式。

供应链是指产品从设计、制造、库存管理、资讯系统、网络分布、销售及市场推广等整个过程。在以产品为核心业务的企业里，供应链管理的科学化程度和水平的高低，直接决定了这个企业是否具有竞争力。

供应链管理是提高企业效益，更好地实现企业目标的一个关键的战略因素。有效的供应链管理有助于加强企业的竞争能力，提高顾客服务水平和增加企业盈利。

我们提出了我们的价值观：我们关注供应链管理是关注供应链带给企业的价值；供应链管理不是一些空泛的理论，也不是高深的学术研究，而是与企业业务紧密关联，伴随着对企业每一笔业务的优化而产生出巨大的价值。

国内许多企业实行的绩效考核，其实只是绩效管理中的一个环节。完整的绩效管理应当是一个循环流程，包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。美世咨询上海公司的人力资本咨询总监林光明指出，两者