客户关系管理(英文缩写为CRM)正在随着Web2.0而改变，新的CRM2.0模式以多中心化的个体应用为主，不是对客户关系的管理，而是客户来管理关系，传统的CRM正在变为CMR。

我是一个程序员，而不是一个数据库管理员，总感觉编程和数据库管理之间有些跨越。为什么不用与编程相同的方式来管理数据库结构呢？我的这种梦想一直没有实现，不过自从开始使用Rails，我找到了答案。

Kronos于今日宣布与金堡餐饮（上海）有限公司（以下简称"金堡餐饮"）正式签约，通过实施Kronos劳动力管理解决方案，金堡餐饮将实现对所有分店员工的统一、集中化管理，从而更好地提高客户服务水平以及运营管理能力。

基于Internet的电子供应链管理系统（eSCM）将整个世界连接成为一个巨大的价值链。电子供应链的部署已成为众多供应商的当务之急。但许多企业在实际部署与改进电子供应链管理系统时常常不得要领。认真考虑一下本文的二十个相关问题，有助于这类企业对其现行及即将部署的电子供应链管理系统有一个清晰的认识。

企业80%的业务来源于大客户。如今，对大客户的管理已被很多公司列入销售管理的重要议程。7月17日，惠普商学院的《大客户销售技巧》课堂上，中国惠普有限公司战略项目发展部总经理郭京以亲身经历向学员讲解了大客户管理的关键原则。

4月24日在深圳举行的“采购与供应链管理国际大会”上，世界各地的专家纷纷表示，全球经济即将进入供应链管理时代，提高供应链管理能力将是物流企业的发展方向，也是在竞争中立于不败之地的保证。

根据马丁﹒克里斯托弗的观点，"当今的市场竞争不再是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争"。时下，许多国际化大公司都把供应链的建设与管理当作提高竞争力的重要一环，而戴尔借助其高效率低成本的

全球采购、向供应网络倾斜、客户期望增加、客户定制数量增加、需求变化增加，同时，成本、通货膨胀和竞争压力增加等一系列商业环境的变化，要求企业不断完善供应链管理，而选择适用的供应链管理解决方案成为企业的重要课题。面对市面上来自国内外厂商琳琅满目的供应链管理方案，企业应该如何选择？

作为全球最大的致力于信息管理和信息移动技术的企业级软件公司，Sybase凭借领先的技术优势，其数据管理以“Always Available”（永远可用）信息体系结构为基础，通过可靠高效的

生产管理是ERP系统的核心部分，但对生产究竟可以管到什么程度，各厂商就各有看法和做法，目前市场上多数ERP产品中包含有计划管理和物料管理。