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国内呼叫中心咨询培训市场综述（二）
国内呼叫中心咨询培训业务最初的出现，是基于系统建设过程中来自用户的强烈需求。 “呼叫中心一站式解决方案”一度成为各集成商的杀手锏，一时间，标称拥有咨询培训经验的集成商多达数十家。然而，细心
评论 2007-12-12
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客户管理如何应用到流程咨询项目中
流程咨询项目一个很显著的特点就是需要客户方的高度参与。因为流程的改变会牵涉到公司的方方面面，大到公司组织机构的调整和规章制度的改变，小到各细小工作环节的工具和方法的变化。因此流程的设计和推行需要整个
评论 2007-11-23
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ERP实施高失败率拷问信息咨询服务陷阱
除了IT实施过程中所面临的企业流程再造等问题，信息咨询这种服务也会带来很多麻烦，信息咨询市场急需更多的自省。
应用 2007-11-21
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管理咨询之企业特色
当所谓的顾问从地下如雨后春笋般批量生产出来的时候，管理咨询顾问的光环正在一点点的褪色，这不仅仅是对咨询行业的威胁，同时也是对企业管理的威胁。
资讯 2007-07-23
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毕博管理咨询公司简介
毕博管理咨询是世界领先的管理和技术咨询公司，总部位于美国弗吉尼亚州的麦克林，是一家年收入逾31亿美金、在纽约证券交易所挂牌的上市公司。 毕博于2001年底正式进入中国市场。现在已经拥有覆盖金融服务业
评论 2006-07-24
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浪潮高考咨询项目案例
2003年6月，又一年的高考开始了，“非典”的不期而遇使得今年的高校招生咨询活动面临前所未有的困境。为帮助广大考生顺利填报考试志愿、保障国家高等人才教育计划的顺利执行，国家教育部迅速决定启动有史以来
资讯 2004-04-26