随着市场竞争的激烈，很多企业都意识到了以客户为中心才是企业生存盈利的基本，因此很多的企业尝试着建置客户关系管理系统（CRM）。但是，很多人说推展CRM项目失败的多，成功的少，为什么？以下有两个经验，可以让大家有进一步的认识。

作为最受欢迎的一款N系手机，N73以其极具优势的平衡性和全面的功能使其在市场上打拼了一年多，至今还是众多机友选购手机的首选。随着近期手机价格

我们并不想很机械地但从技术层面与读者交流一个公司ERP实施过程，因为与之相比，回答一个高速发展被许多人视为奇迹的公司为什么要实施ERP，回答他们在实施时曾碰到过哪些问题，回答这些问题又是如何解决的显然要有价值地多。因此，我们选择了从管理角度剖析均瑶ERP实施案例...

）、BTO（业务科技优化）和BIO（业务信息优化）。而经过了半年多的市场教育期后，惠普在近期发布了一系列解决方案，并从服务于中小企业和大型企业这两

马鞍山市天利和粮油商贸有限责任公司是家主营粮油食品的商贸企业。在当地是一家颇具规模的粮油供应商，面向全市各大商超、企业单位批零销售，年销量2000多万元。

巨化集团公司（以下简称“巨化”）创建于1958年，拥有总资产77亿元，下设40多个分子公司和控股参股公司，建有100 多套主要装置，以生产氟化学制品和基本化工原料为主，兼有化肥、氯碱

中铁二局成立于1950年。成立之初，贺龙元帅授予“开路先锋”大旗。半个多世纪以来，二局人始终高举这面旗帜，逢山开路，遇水架桥，参建铁路100多条，共计 9000余公里，为共和国的建设做出了卓越贡献。

从1998年到2002年三年多的时间里，我国呼叫中心行业涌现出了一大批软、硬件提供商和系统集成商，目前保守估计大约有600家左右。这些公司规模各不相同，大的有几百人，小的只有四、五人。 由于技术门槛

用于访问控制和移动设备安全的多模态生物特征识别技术、无代理备份和恢复软件、语义搜索和分析工具……分析师和行业杂志会让你觉得，这些新兴技术好像非有不可，但这些技术实际上管用吗？最优秀的厂商有哪些？什么才是把它们集成到IT环境中的最佳方法？得到答复的最佳来源又是哪里？

如此多茫然地询问者，是否意味着有一个新的领域被商家挖掘？目前的产品是否满足受众的需求？大小厂商的加入是否预示着一个新的利润增长点？