一般来说中小公司的网络管理员肩负着维护公司所有员工计算机正常运转的重任，日常工作中经常会因为某个计算机出问题而奔波于不同部门之间。很多问题都是小问题，完全可以利用网络来完成，这样就可以实现网络管理员在中控室不动，而通过网络为多名员工计算机排忧解难了。 但是要实现故障的远程排除谈何容易，一方面需要为各

在World Wide Web年度会议前接受电话采访时，提姆说，我个人的感觉是，许多技术正在问世。我目前非常乐观。整个业界环境是令人兴奋的，我们曾经经历过泡沫和泡沫破裂的痛苦，但现在又出现了许多新公司。