互联网已经深入影响了企业的营销管理，企业已经知道，互联网的传播和推广是一种最有效率的市场营销方式，不仅如此，众多的企业已经开始用互联网提供的工具管理自己的客户信息，其中最为典型的是企业的客户管理。

如何细分客户、细分服务，如何整合企业内部资源和外部资源，使经营模式从以产品为中心向以客户为中心转移，管理视角从“内视型”向“外视型”转换，实现经营和服务的差异化，提高客户的满意度和忠诚度，增强

供应链管理的大潮在当今的企业界势不可挡，许多企业看到先行者在供应链管理的实施中扬帆而行，取得了不俗的成绩，都不禁也跃跃欲试。但供应链管理的实施并不是请客吃饭，如何能轻松地踏着凌波微步走过这段艰难的历程，在供应链比拼的华山论剑中拔得头筹呢？

几年前，只有少数全球大公司的管理者因为疲于管理内部信息和材料，开始思考供应链的问题。他们最初的成功引发了对跨行业供应链管理概念的热烈讨论。

日在“管理传播网”上发出的文章：《从“毛泽东热”看“中国式管理”》，意外得到不少读者的垂青。有读者问到：对于管理者来说，除了毛泽东高屋建瓴地构造出一些富有感召力、可以有效吸纳资源和整合资源的概念

每一个成熟管理者都有有一个具体的目标，并且愿意为目标努力，这个目标不能订得太高而达不到，它必需适度的激励，同时成熟的管理者知道完成任何事情都要付出代价，不可能无中生有。成熟的管理者也明白资源是有限的，资金、人力、时间等各种资源一定得依照相馆完成目标的先后次序分配好。

通过最近一年来与众多企业的交流，感到企业越来越重视绩效管理了。在具有一定规模的高科技企业当中，绝大部分都已实施或正在实施绩效管理系统。但一些顽症还是无法克服，其中之一就是经营计划与绩效管理的脱节

供应链管理的大潮在当今的企业界势不可挡，许多企业看到先行者在供应链管理的实施中扬帆而行，取得了不俗的成绩，都不禁也跃跃欲试。但供应链管理的实施并不是请客吃饭，如何能轻松地踏着凌波微步走过这段艰难的历程，在供应链比拼的华山论剑中拔得头筹呢？

市场上提供供应链管理软体的厂商除了智佳科技（i2 Technologies）、Manugistics、J.D. Edwards…之外，以企业资源规划软体起家的德商思爱普（SAP）为了跳脱传统框架

基于Internet的电子供应链管理系统（eSCM）将整个世界连接成为一个巨大的价值链。电子供应链的部署已成为众多供应商的当务之急。由于市场与相关技术的瞬息万变，而且电子供应链管理系统出现的时间并不