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    流程咨询项目一个很显著特点就是需要客户方高度参与。因为流程改变会牵涉到公司方方面面,大到公司组织机构调整和规章制度改变,小到各细小工作环节工具和方法变化。因此流程设计和推行需要
    评论 2008-01-08
  • 客户管理 如何应用到流程咨询项目中
    流程咨询项目一个很显著特点就是需要客户方高度参与。因为流程改变会牵涉到公司方方面面,大到公司组织机构调整和规章制度改变,小到各细小工作环节工具和方法变化。因此流程设计和推行需要整个
    应用 2007-11-17
  • 如何考核ERP项目咨询顾问?
    咨询顾问在ERP项目中起作用就象“指南针”,指点了ERP前进方向。在这个过程中,ERP咨询顾问要面对多重矛盾,如:企业标准流程与实际流程矛盾,企业内控制度与企业实际操作矛盾,企业各个阶层之间矛盾,企业与ERP提供商之间矛盾。要处理好这方方面面的矛盾,不是一般人可以做到
    评论 2008-01-19
  • 国内呼叫中心咨询培训市场综述(二)
    国内呼叫中心咨询培训业务最初出现,是基于系统建设过程中来自用户强烈需求。 “呼叫中心一站式解决方案”一度成为各集成商杀手锏,一时间,标称拥有咨询培训经验集成商多达数十家。然而,细心
    评论 2007-12-12
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    厂商动态 2017-07-25
  • IBM推出业务分析和优化服务 改变咨询市场
    2009年4月23日,IBM宣布成立一个新针对高级业务分析和业务优化市场咨询服务业务。IBM业务分析及优化服务咨询将依靠IBM在行业、研究、数学和信息管理领域精深专业知识,在帮助客户改善商业决策速度和质量同时帮助客户更好地了解这些决策所产生影响和业务结果。
    资讯 2009-04-24