进入21世纪，中国市场从来不缺乏信息化成功案例。但笔者列举的以下两个信息化案例比较特殊：一是联想的信息化案例成功了，但至今还会引起人们争议；二是冠京集团信息化虽然没有上诸如ERP、CRM等管理系统却将企业管理的业务提升了，并且是通过全面预算管理系统提升了业务管理效率。

从1999年开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件系统，有一些企业开始实施以客户关系管理命名的信息系统。概括起来，客户关系管理的兴起与下述三个方面的因素有关。

随着ASP 技术的发展，网络上基于ASP技术开发的网站越来越多，对ASP技术的支持可以说已经是windows系统IIS服务器的一项基本功能。但是基于ASP技术的木马后门，也越来越多，而且功能也越来越强大。由于ASP它本身是服务器提供的一贡服务功能，所以这种ASP脚本的木马后门，不会被杀毒软件查杀。被黑客们称为“永远不会被查杀的后门”。由于其高度的

随着不同类型的木马出现，给我们的网络带来了很大的隐患，从上面我们介绍的病毒我们就可以看出，现在木马已经突破传统的方式进行传播，并且越来越有针对性。如果查杀他的同时，一定要注重防范，不能因为一时的诱惑而让自己承受更具大的损失。

安装使用密码防盗的工具，例如“噬菌体防盗专家”、眼睛专杀工具等。“噬菌体防盗专家”可以对内存中的代码进行动态伪装，使对方截获的“猎物”只是一团无法识别的乱码，从而保护你输入的密码。另外，当木马要把窃取的密码向外发送时，它也可以进行拦截，并反馈用于接收密码的对方邮件账号。

1、视讯会议系统技术概述 视讯业务是宽带多媒体网络最重要的业务之一。视讯业务可以分成两大类：一类是面向专业应用的视讯会议类业务，除了提供异地分会场之间会议电视业务外，还能提供包括远程教学、远程医疗等专业应用。另一种是以面向大众应用的多媒体视讯业务，例如视频点播(VOD)、网上视频广播、在线视频转播等业

smurf、trinoo、tfn、tfn2k以及stacheldraht是比较常见的DoS攻击程序，本文将对它们的原理以及抵御措施进行论述，以帮助管理员有效地抵御DoS风暴攻击，维护站点安全。一、何为"smurf 攻击"，如何抵御？ Smurf是一种简单但有效的 DDoS 攻击技术，它利用了ICMP (Internet控制信息协议)。ICMP在Internet上

1.千兆以太网技术优势 在局域网中为了维持直径为200米的最大碰撞区域，最小CSMA/CD载波时间,以太网时间片已从目前的512比特扩展到512字节(4096比特)，最小信息包大小仍为64字节。载波扩展特性在不修改最小包尺寸的条件下解决了CSMA/CD固有的时序问题。虽然这些改变可能会影响到小信息包的性能，然而这种影响已经被CSM/CD算

1.千兆以太网技术优势 在局域网中为了维持直径为200米的最大碰撞区域，最小CSMA/CD载波时间,以太网时间片已从目前的512比特扩展到512字节(4096比特)，最小信息包大小仍为64字节。载波扩展特性在不修改最小包尺寸的条件下解决了CSMA/CD固有的时序问题。虽然这些改变可能会影响到小信息包的性能，然而这种影响已经被CSM/CD算