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常德联通官方微博真诚服务赢得客户好评
随着业务、网络、渠道等服务内容的不断拓展和衍生，常德联通相继开通了服务旗舰厅微博、客户经理微博、电子渠道微博等专业化微博服务平台，与常德客服官方微博共同组成官方服务微博方阵，通过各个微博平台发布最新
厂商动态 2013-10-30
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CRM咨询手记之十三：CRM是没有终点的旅程
2001年11月，我曾经就客户关系管理的实施问题请教过德勤咨询公司客户关系管理部全球负责人Steve，当时我问他："你认为实施客户关系管理最困难的是什么？"他沉思了片刻后告诉我说："实施CRM
评论 2007-11-23
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李娜退役抢微博头条 社交化力量凸显
9月19日上午，李娜通过其个人微博正式宣布了退役的消息。这条微博在1小时内被转评近18万，超过4万网友在微博下留言表达李娜的祝福和不舍，通过点赞方式送上祝福的网友也超过6万人。#李娜退役#的话题也迅速占据微博热门话题榜的头条。
资讯 2014-09-19
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愚人节病毒的解决方法
病毒咨询：美国某个可恨的家伙搞了一种病毒愚人节病毒。这种病毒潜伏在word系统文件中。凡windows操作系统，而又装了office的电脑用户，极有可能中毒（没装office的可以放心，因为她潜伏
应用 2007-07-04
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如何实现员工咨询的功能
咨询的主要目的是帮助员工促进心理健康以提高自信心、理解力、自我控制力和有效工作的能力。这个目标与鼓励员工发展和自律的组织行为学的支持和学习模型相一致，也与马斯洛的高层次需求和阿尔德菲的发展需求理论，如自尊和自我实现，相一致。
评论 2008-01-26
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愚人节病毒的解决方法
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应用 2007-07-04