在梅兰日兰异常整洁的制造车间内，所有的材料设备看上去都井然有序。刚生产完毕的每台UPS成品上都有用磁条吸附的塑料封袋，封袋内装着一叠文件。梅兰日兰的物流部门经理Andrew告诉我，这台UPS的所有工艺过程记录、产品制造信息都装在这个塑料封袋中，梅兰日兰出品的每件UPS都有这些表单跟踪随附在各个制造环节。有了这些记录，每台UPS的质量审核

CRM是否真是各个公司改进客户关系、增加盈利的重要工具？最近有调查表明，管理人员对客户关系管理软件项目的不满呼声越来越高......

从成本考虑，许多中小企业在没有实施顾问的情况下，选择自己实施SBO，结果如何？

2006年9月，徐少春以金蝶国际软件集团有限公司董事局主席兼行政总裁的身份在国外考察一个多月后回到深圳。当他一脸倦意出现在本刊记者面前时，仍然不改“苦思者”的风格，他告诉记者，他现在开始重读各种版本的“毛泽东传记”。