刘俊彦，毕业于伦敦大学国王学院，计算机硕士，是一个有17年研发经验的老程序员。在创办环信之前，先后任职IONA，RedHat等跨国公司的研发中心，主要专注在高并发消息中间件、实时消息系统、异构分布式

环信已推出全媒体智能客服，通过完全自主或人机混合模式的智能机器人技术极大降低人工客服工作量。在这个市场若想实现可持续发展，一定不是陷入同质化产品的无谓竞争，而是基础IT能力的实力较量。一针见血。这个技术出身、目前仍自诩程序员的创业者，洞察市场和未来的时候却不失犀利。

10月14日-16日，2015移动开发者大会(MDCC 2015)在北京新云南皇冠假日酒店隆重举行。本次大会以“万物互联，移动为先”为主题，邀请国内外业界领袖与技术专家共论移动开发的热点，在实践中剖析技术方案与趋势。环信作为即时通讯云和移动客服领军企业受邀参展本次盛会。

回到环信所在的移动客服领域看，该领域也有很大想象力。2015年的北美市场客服总额是96亿元美金，产生了两家大公司，Zendesk和FreshDesk。Zendesk上市后的市值为19亿美金，FreshDesk融资过了E轮5000万美金融资。此外，还有多家传统巨头

“做App的都关心日活月活等活跃度指标，对于蜜乐来说我们更关注互动率。环信是能帮助社交App提升互动率的。” 近日，蜜乐CEO靳鑫在参加“首届移动社交创新价值峰会”时如是表示。

微信聊天记录删除了怎么恢复?比起QQ多数为00后，95后使用，微信现在感觉使用的人群更广，涵盖了各个年龄层，同时随着微信一同兴起的还有我们大中华的表情包!大家在微信上聊天的时候，一言不合就喜欢使用

随着微信的火爆，微信用户的迅猛增长，在微信上卖东西已经不是什么新鲜事，各行各业的商家们也开始涉足微信营销，都纷纷想从中捞一桶金。但谁在里面获得了丰收，谁又碰了一鼻子灰，自是不言而喻。大家都在挖掘微信的商业价值，但是否考虑过微信盈利的实际可操作性?而我们中小商家们又该如何实现盈利目标呢?

伴随移动办公的热潮以及微信企业号的逐步完善，对于微信企业号关注的用户也越来越多。而企微云平台作为微信企业号首推第三方服务商，凭借良好的使用口碑和快速的版本迭代，赢得了众多用户的认可。

伴随移动互联网的兴起，作为移动端第一入口，微信的出现不仅让消费者有了另一个和朋友互动交流的及时通讯渠道，也让企业营销多了一种新选择。随着大企业落户微信公众平台，各中小企业也希望可以借助微信平台，不仅有效管理企业的自身会员，同时获得更多潜在会员的关注。

微信的受众随着智能设备的普及而逐渐增多。“一万个使用者，就有一万个微信”，在单身人士眼中，它是“摇一摇”恋爱达成的恋爱平台;在手发短信难如登天的农村用户看来，它是省话费的对讲神器;对于想要无时无刻得知死党、闺蜜一举一动的年轻人来说，微信就是大家族狂欢聚集地。