随着各大电信运营商纷纷加大电子渠道的建设，上海联通的“微信客服”在服务运营模式的创新上打开了崭新的一页。目前上海联通“微信客服”服务能力已有大幅提高，力争在细微之处。

3G可见、可听、可触，而3G的商用为上海联通的服务带来更多新领域的变化，3G视频客服热线就是其中之一。2013年，上海联通3G视频客服热线已日趋成熟，以快速稳定的接通率、清晰流畅的画面感、一目了然的视频服务菜单，成功吸引到越来越多的用户关注和使用。

“刚才为您服务的是**号话务员，满意请按1;一般请按2;不满意请按3……”泉州联通充分发挥IVR客服代表服务满意度即时评价系统的作用，以“三化”措施提升服务水平。今年以来，公司10010IVR客服代表服务满意率达98%以上，位居全省第一。

淄博联通客服呼叫中心负责全市的宽带客户各类咨询、电话营业厅受理、装移机回访、故障申告及回访、无条件受理回访电话营销、张店片清欠等工作，为了全面完成市公司2013年下达的各项目标任务，客服呼叫中心近期开展一列活动，多措并举促服务提升。

自福州联通网上营业厅开展在线客服业务以来，受到了用户的广泛好评，近日，福州联通进一步完善在线服务系统，推出“在线客服，留言必回”的服务新举措，主动通过微信、留言的方式服务用户，实现用户需求的100%响应与回复。

近年来，通信行业最热闹的话题莫过于4G，工信部部长苗圩曾在多个场合表示，4G是通信业发展的趋势，4G牌照“有望”年内发放。为适应市场发展变化的需求，泰州联通着力加强客服经理团队建设，打造一支精干、高效、高服务技能的客服经理团队，为4G的到来提前做好服务准备工作。

3月29日消息，招商银行联手微信推出了招行信用卡智能客服平台，并于28日凌晨正式上线。据介绍，绑定了招行信用卡的微信用户，除了可以通过招行信用卡微信客服方便快捷地办理信用卡申请、账单查询、个人资料

虽已入秋，但是夏日的炎热并未远去。新浪的游戏客服世界杯也依然在如火如荼的进行。据悉，新浪星级客服认证标准是：1、玩家账号丢失或被盗找回，账

近日，一段股民漫骂中国电信的音频在互联网上迅速传播，短短数天时间被上百个论坛转载，网民跟贴评论超过万条。这段音频是一位用户拨打中国电信客服热线10000号时的录音，据录音了解，这位用户是由于在炒股

在冠名《耳畔中国》之后，SUGAR糖果手机再度登录王牌综艺节目。昨日SUGAR糖果手机发布官方消息，首席冠名深圳卫视王牌综艺、全明星代际互动综艺秀《年代秀》。节目以明星领衔年代小组互动的形式，通过年代答题、游戏竞技等环节同场PK。因为富有内涵且从不侮辱观众智商，节目受到四海认可、八荒点赞。