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逸创云客服叶翔帮助知识库文档超出想象
帮助知识库文档的强大功能只有通过不断的体验才能感受到。当然，如果您选择了逸创云客服的客服系统，不久也会建立自己的帮助中心。而使用逸创云客服的帮助知识库文档这段经历有助于搭建您自己的帮助中心。希望通过对帮助知识库文档的展示，能够为您解决问题提供另一条途径
厂商动态 2015-10-26
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从风语者客服+谈技术架构
风语者客服+是针对中小型企业推出的客服SaaS，节约了企业自建客服系统所需的巨大成本。为了给企业提供稳定可靠且优质的服务，我们在整体架构上费尽心思。虽然不尽完美，借贵宝地献丑以抛砖引玉，互相切磋。大牛就不用看了。
厂商动态 2015-08-20
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达尔优皓翱携手共建微信客服系统获认可
快捷便利的客服服务，达尔优与皓翱携手共建微信客服系统。用户只需在关注达尔优微信服务号，即可通过其微信寻找客服从而快速的寻求解决方法。现达尔优微信服务号已上线，感兴趣的朋友不妨关注一下。
厂商动态 2014-05-05
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小能科技：专为电商打造在线客服系统
消费者不同的行为轨迹意味着不同的购买意愿，也就意味着可能给商家带来的收入不同，那在客服有限的情况下，如何减少因排队而造成的重要客户流失呢？小能客服在排队流程上进行了优化。和按先后顺序的“先到先得”不同，小能客服的排队原则是“谁重要谁先得
行业软件 2014-04-09
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达尔优微信美女客服神回复完爆茶叶蛋
优微信是业界首家拥有人工客服的平台，为用户带来了便利与快捷的同时，也为用户带来了娱乐与愉悦。近期达尔优用户在微信频繁用茶叶蛋调戏美女客服，怎知达尔优微信美女客服的神回复却将茶叶蛋完爆了，令广大用户惊呆。
厂商动态 2014-04-02
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联通微博在线客服，优质服务不断线
“我平时有事没事都会刷微博，关注一些有意思的微博，包括中国联通上海客服这类实用的账号。朋友们都在说沃派36元套餐很划算，我便顺手发微博并@中国联通上海客服咨询，没想到5分钟之内就回复了，还为我详细
厂商动态 2013-12-25
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全面体贴服务 中国电信网上客服全体验
现在信息时代网上客服已经非常普及，对于电信行业来说网上客服尤为重要，不仅改变传统电话客服的局限性，而且可以提供更丰富的内容，让客户可以通过网
资讯 2012-09-25
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提升团购服务品质 拉手网客服有担当
“对于拉手网来说，呼叫中心是一扇窗子，我们代表的不仅是客服部门，同时也是拉手网对外的一个平台,要为拉手网的消费者及时有效的解决各种困难。”在拉手网客服中心，客服中心酒店专席小程告诉记者。
资讯 2012-06-05
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面向供应链的顾客服务过程的评价方法
顾客服务评价是一项复杂的系统工程，很容易造成失误，主要表现为方法之误、评价对象之误、点面之误、过程与结果之误。本文介绍了一种面向供应链的顾客服务过程的诊断——改善评价方法，即顾客服务评价的7Rs方法。
应用 2008-01-12
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率先推出视频客服，助力化解老年“数字鸿沟”，微拍堂用户服务水平持续提升
2021年2月，为进一步提升用户服务质量，文玩艺术品电商平台微拍堂在行业内率先推出视频客服。通过视频客服，用户可以更加直接地与客服人员建立联系，方便用户特别是一些老年用户，更直观、简便地进行商品
资讯 2021-03-11