O2O是当前商业领域互联网+背景下非常火热的一个概念，也是一种火爆的商业模式。O2O是借助互联网+的东风，打造中国经济升级版的一条重要途径。应该说，当前O2O领域的繁荣景象绝不是一种表象，而是O2O这种模式必将给人们的日常生活带来实实在在的改变。这是我们对O2O的一项基本认识。

世界O2O博览会(O2O EXPO)将于1月17日在北京开幕。作为O2O领域首届创新大会，本次活动云集了海内外的行业翘楚。除了大众点评、58同城、小米等科技大佬，更有不少O2O新贵参与。其中的葡萄信息，其O2O运营模式就独树一帜，成为本届参会嘉宾中的一道亮点。

市场是残酷的，资本是嗜血的。原本如火如荼的O2O市场如今被笼罩在寒冬之下，有限的O2O资本聚焦行业巨头，似乎只有成为行业龙头才可以在这场追逐战里夺得胜利。一轮接一轮的巨额融资愈演愈烈，都在加码最后的王者。“中国这些大的平台都不缺钱，但是不断地烧钱，最终将导致企业的野蛮生长。

从微信、阿里、360对于“摇一摇”的布局来看，足以显示“摇一摇”对于商业活动的重要性。而今年也正是“摇一摇”的开启元年，未来“摇一摇”还将会释放更大的商业魅力，成为活动O2O不可缺少的必要元素。但

《环信移动客服，让O2O从“重”变“轻”》，分享了环信移动客服在O2O行业的探索，也给与会的100多家O2O企业客服中心产品选型方向上提出了建议。

在铺天盖地的O2O大潮下，几乎到了“是个互联网企业都扎堆O2O”的地步，而在不少传统企业的眼里，如何利用好手中的“武器”加入到O2O大军当中则成为了转型升级的重要一步。作为所有银行中与用户最贴身的