江苏连云港联通公司面对消费者的越来越多样化、个性化的需求，公司非常重视用户服务感知，坚持把服务质量管理工作摆在公司服务战略的重要位置，多年来持续开展客户满意度测评，从第三方的角度来测评用户对各项业务及关键接触点的满意度，请客户监督,测评用户满意度。

为扩大宽带业务自动开通成果的效应，连云港联通建立了资源准确预警通报制度，准确指导设备端口扩容和低渗透小区业务发展，大大缩减了宽带接入设备端口扩容和宽带装维历时，有效提升了客户感知。

“四位一体”就是通过广播有声、电视有形、报刊可读、网络互动，帮助群众解决实际困难和问题，在分会场，连云港联通设立现场咨询台，公司领导携客服工作人员到分会场参加现场活动，倾听现场人员的意见和建议，接受业务咨询200余次，解决用户疑问52个。

作为目前苹果主打的手机产品，虽然在外观和性能方面的升级不是特别大，但丝毫不影响iPhone5在市场上的火爆。目前，在商家“恒通数码科技”苹果iPhone5 16G港行特价3950元。有需要的朋友不妨联系商家。

本周，价格超实惠的国行版13英寸Macbook Pro retina终于正式登陆中关村电子卖场了，相比苹果官方产品，不仅价格更加便宜，还享受一样的售后政策。另外，本周港行机型价格集体上涨，国行机型集体下调售价，确实很有戏剧性。（文中机型和价格采自中关村MD数码论坛）

随着iPhone5国行即将上市，价格谜团也终于揭开；目前得知的是iPhone5联通版裸机价为5280元；而笔者从武汉菲凡通讯了解到iPhone5港行的售价为4880元，相同的机子、价差400元，国行定价确有坑爹之嫌。