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20年计划:自然语言检索(natural languagesearch;NLS).自然语言检索是运用人工智慧的方式,分析使用者在栏位中所键入的关键字,并能依据相关程度的多寡,排序呈现检索结果.

专业化邮件归档服务，其中包含电子邮件管理，信息保留，数据挖掘和快速搜索等诸多方面的功能，在为企业提供更完善，更高效的邮件归档管理解决方案的同时，还可帮助企业保护其智慧产

诸如个人信用消费信息的收集、存贮、发布等等，围绕企业法人和自然人，如此多维与高度分散的信息，其收集和管理颇具挑战性，如何规划信息系统格局，需要智慧。在这方面，我们需要借鉴他国经验，也需要结合我国国情，整体规划，分布实施。

组织行为学中对公平的探讨始于Adams的公平理论。Adams运用社会交换理论模型来评估公平。他指出，公平感主要是指报酬数量分配的公平性，员工将自己的结果或收益与自己的投入或贡献（如学历、智慧和

21世纪什么最贵？人才。这是电影《天下无贼》里的一句经典的台词儿。其实人才是什么？说到底，就是智慧、就是点子。一个好点子往往能够点石成金，带来巨大的成功。

众所周知，未来企业的资本不仅仅是物的资本和货币的资本，而是要求人的智能和发挥人才智能资本的作用。如果说传统产品属“集成资源”，而未来的产品则属“集成知识”，正如国外学者所说的那样：智能资本将导致“世界财富的一次大转移”，即企业的成功将从自然资源的拥有者手里转到那些拥有思想和智慧的人的手中。

当今世界，企业与企业的竞争，供应链与供应链的竞争，乃至国家与国家的竞争固然需要货币资本，但归根结底货币资本也是靠人的知识和智慧来创造获取的。谁拥有具有丰富的理论知识和实践经验的人力资源优势，不但能极大的获取货币资本，而且还直接拥有人力资本，再创竞争优势。

今天，知识员工的概念已经更广泛地被接受，他们是那些在财富创造过程中主要依靠脑力劳动的员工。他们运用自己掌握的知识和智慧给产品带来高附加值而控制着财富的创造水平。他们通常在以下领域工作：研究开发

支撑电子商务效率的基础正是CRM、商业智慧与ERP等类的工作，而且它们彼此纠结缠绕，想要厘清它们之间的关系实非易事，就像高筒运动鞋的鞋带打了结一样，若以参加球赛为例，直接把鞋带剪断重绑通常要比冒着迟到的风险更能被人接受。