李东平：关注用户体验的机构、企业也越来越多，不单是通信方面的企业和研究机构。下面我们有请DDF.UPA，它是非盈利性的民间组织，主要研究的是用户的体验，而且在各个行业，有工业，也有我们的终端，也有软件方面，就请DDF.UPA主席黄峰先生谈一下在其他行业的用户体验，对于通信有什么样的借鉴，有请！黄峰：我们这个组

周屹：我想今天我们在这边谈WiMAX，其实可以把时间回归到今年年初的时候，当时我们在做计划的时候，我们去写这个计划主要的目的是什么，我们为什么在今天写这样一个计划，为什么在今天这样一个场合谈论WiMAX？我想大家可以看一下整个我们这个论坛，其实我们在谈WiMAX的时候，真正谈到它技术细节的部分并不是很多，为什么大