据市场研究公司Burton Group称，围绕SOA的问题主要不是技术和复杂性问题，因为SOA的问题是关于企业内部的人和流程的问题。

、测试用例简直是一窍不通。一个偶然的机会，让我有机会到一家大公司做了软件测试，这个起点也对我以后的工作有一个比较大的影响，下面就这些年得测试工作，谈下我对软件测试流程的一些看法吧。

在经济不景气的时期，随着产品需求的减少，各个公司要求生存、求发展，就必须要能抓住每一个稍纵即逝的机会。要保证有足够的供应就要求有比现有的更加强健的、技术支持的销售与操作规划S&OP（Sales and Operations Planning）的处理流程。

客户关系管理（Customer Relationship Management）简称CRM，由美国的Gartner Group Inc公司于1999年首先提出。CRM是一种以客户为中心的经营策略

把公司的信息技术策略与业务计划结合起来，这常常是CIO们很难实现的目标，成功的可能性大小不一。期望利用基于Web的中间件软件包重新设计业务流程时，最好的办法就是按部就班。

甲骨文公司在美国总部宣布，增强版Oracle业务流程分析套件全面上市。新版软件具有独特的闭环支持功能，可改善业务分析师与IT人员的协作。新版软件还支持最新的BPMN和BPEL标准，可以更好地协调业务分析师和IT人员的一致性，进而提高生产率、运营效率并促进创新。