上周发表的“关于呼叫中心工具的思辩”一文引起了出乎预料的强烈反响，许多同行提出了各样问题，其中以有关CRM设计的假设条件形成最为集中，很多人对于其后续投入十分烦心。笔者认为这种心烦起于对CRM原创

本文主要通过一个ISDN拨号上网的简单案例，简要介绍了华为3Com公司中低端路由器上的ISDN配置方法，以及如何借助ISDN Q.931信令来判断呼叫失败的原因，主要目的是帮助读者进一步了解华为

挪威司法与警察部确定西门子公司为其今后5年在全国范围内安装一个全新的紧急呼叫网络提供全套的“交钥匙”服务，并在未来二十年内将网络交由西门子运营。新的网络基于TETRA数字集群技术，该网络特别为应急

武汉电信昨透露，其通过AG设备的第一通呼叫，日前在汉阳新华社区测试成功，这标志着其固定电话智能化改造迈出重要一步。 AG是一种新型的网络接入设备。武汉电信将逐步淘汰传统交换机，同时提供大容量、高速率、多内容（视频、话音、多媒体等）的新智能网络。

爱立信与3 Italia携手实现业界新突破：在商用网络中成功完成了基于增强型上行链路(EUL)的移动数据呼叫。爱立信的EUL采用HSPA技术，实现了高达1.4Mbps的上行速率，是以前传输速率的

服务器控制下的SIP呼叫转移

ISA教程之使用路由H.323Gatekeeper会议呼叫

凭借着对网络安全行业的深刻理解，曙光公司推出了曙光GodEyeHIDS主机入侵检测系统。 根据采集数据源的不同，IDS可分为主机型IDS（HostbasedIDS）和网络型IDS

陕西环保厅移动执法系统采用浪潮新一代关键应用主机M13。M13全程为移动执法系统提供故障管理及隔离、驱动保护以及高效和精简的虚拟机监控器等一系列服务，同时还支持系统核心的动态重构，及关键硬件的冗余和热插拔，有效确保执法系统零宕机

清洁打扫是一件非常考验耐心的事情，尤其是经常需要清洁的家庭环境，一周一打扫都是必不可少的。一款手持无线吸尘器就成了必不可少的选择，而且吸尘器不仅可以把地板上灰尘、毛发清扫干净，而且还能更换刷头，将全屋清洁都顺利搞定。由于应对不同的位置和打扫环境，轻便就成了用户对于手持无线吸尘器最大的使用需要。