据讯鸟软件相关负责人介绍，有鉴于海底捞的成功经验，很多餐饮服务企业都开始逐步学习海底捞的服务模式，采用讯鸟公云呼叫中心产品以提升客服水平。从启通宝的后台统计可以看出，每逢节假日，餐饮企业呼叫中心座席账号的在线率、平均通话次数和总通话时长就会大幅度激增，看来真是有了云计算，大家都可以学会海底捞!

经过这几年的发展，租用型呼叫中心产品日渐成熟和稳定。租用型呼叫中心的优势也逐渐体现，越来越被中小型企业客户所接受。

OfficeTen呼叫中心实现了传统电话、VoIP呼叫、邮件、短信等多种连接渠道相结合的客户服务中心，完成传统客服业务、新兴增值业务和CRM功能；实现完善的内部管理功能

当云计算产业整体还处于概念阶段，基于SaaS模式的云计算已经应用于呼叫中心领域。去年，云计算呼叫中心行业发展迅速，不仅应用成熟、覆盖广泛，业务模式已经日趋成熟。

清华同方云终端呼叫中心解决方案，采用清华同方自主研发并生产的云终端设备作为终端用户硬件操作平台，云服务器采用满足需求的高端PC即可。清华同方云终端呼叫中心解决方案网络拓扑为星型结构，在TCP/IP协议百兆交换到桌面的以太网环境下，提供了全方面兼容Windows的软硬件一体化解决方案。

9月26日消息，诺基亚西门子通信在北京举行的中国国际信息通信展览会上演示了峰值吞吐量高达每秒 336 Mbps 的HSPA+ 数据呼叫。 该呼叫是业内首个印证使用多载波和多频带技术来提升 HSPA+ 速度和容量可行性的长期 HSPA 演进的演示。

2011年7月6日，神州数码在上海举行了思科腾讯通渠道培训会议，详细阐述了思科腾讯通技术及呼叫中心的最新资讯。此次会议不仅增强了合作伙伴对于思科腾讯通的了解，更加拓宽了神州数码及思科的渠道范围，同时神州数码推出的播音计划，将使思科腾讯通以及呼叫中心解决方案落地。

呼叫中心运营管理指呼叫中心为了实现经营目标,各级管理者通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等活动,是对价值链增值过程的管理。

为了更好的满足客户需求，给客户提供更优质的服务，近日，畅信达通信隆重推出ipxcall-A8呼叫中心一体机。据悉，Ipxcall A8呼叫

2010年8月10日，“第八届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第八届中国最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖大会”在上海举行。