钥匙计数器操作人员的限定-其它扩展装置，只适用日本机型，不要改动这里的设定值。 其它计数器操作人员的限定-其它扩展装置，只适用日本机型，不要改动这里的设定值...

言及贴牌生产，尽管国内大型手机厂商基本否认自己贴牌，但据业内人士透露，贴牌的一级手机厂商不在少数。《商业周刊》曾一针见血地指出，目前大陆没有一家厂商能真正做出手机，几乎都是由中国台湾、韩国企业进行代工，或都是由台湾、韩国企业做好后，贴上大陆企业牌子的“贴牌手机”。

CRM（Customer Relationship Management ）是指企业针对各方面信息（如客户信息、合作伙伴信息、供应商信息、竞争对手信息等等）进行实时采集和动态跟踪，然后进行综合、分析、处理、统计，进而辅助企业进行以客户为中心的全面运营管理。

由“为客户服务”转变为“为客户创造价值”，Call Center由成本中心转化为利润中心的时间已经为时不远。

“您好！欢迎致电企业客户服务中心，需要帮助，请按‘0’；需要技术支持，请按‘1’；……”这是我们在拨打企业的客户服务电话时，经常听到的回答。您作为客户，要求企业对您提供服务时，您需要和该企业及时取得联系。那么，企业提供的服务能否满足您的需求呢？

优质服务可以促使顾客回头购买更多的产品或服务，同时会不太在意价格的高低（或者，尽管对价格很在意，也会首先考虑选择他们喜欢的厂商）。这可以透过建立以忠诚度为目标的持续不断的关系来实现。那么，这些与计算机电话集成（CTI）的关系如何呢？由于可以有选择地提供个性化服务，CTI可以使顾客服务达到一个过去很难达成的新水平。CTI技术

随着Internet的普及和信息技术的飞速发展与广泛应用，人类社会已从工业经济时代进入到“电子商务”时代；全球经济一体化进程不可逆转，企业市场竞争环境日趋激烈。各个企业都在寻求新的客户服务及与此相关的营销解决方案。如何进一步提高客户服务水平，维系老客户，拓展新客户，不断提高客户满意度和忠诚度，保持业务成交量