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电信级呼叫中心策略 鞋类B2C制胜法宝
说到网购客服的服务态度，绝大部分人第一时间便会想到——“拍鞋网”。拍鞋网的呼叫中心建立起来后，其售前售后服务在业界一直享有非常高的荣誉。
技术 2010-08-25
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新TQ7呼叫中心顺利完成试发布即将上市
近日据悉，由国内最早最大规模在线客服提供商TQ公司研发的新一代TQ7呼叫中心于近日顺利完成局域发布测试，即将准备全国发布。
资讯 2010-07-07
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世界杯：南非扩大其旅游呼叫中心团队
南非旅游呼叫中心目前专注于为来自全球各地球迷提供最新球赛新闻和相关信息。
资讯 2010-06-18
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诺西助海峡两岸打通TD-LTE实时视频呼叫
近日，诺基亚西门子通信成功实现跨越海峡两岸的TD-LTE高清视频实时呼叫。
导购 2010-06-01
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IP呼叫中心及数据中心业务持续增长
2010年3月13日消息 近日，大中华区领先的信息通信技术服务商第一线安莱宣布：2009年度集团整体收入较去年同期增长25%，其中，IP呼叫中心及数据中心业务，相比2008年，分别录得100%及40%的惊人增长!
资讯 2010-03-05
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富士施乐V156/186复合机维修呼叫程序（二）
维修呼叫程序之其他注意事项具体如下...
技术 2008-10-18
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理光AFICIO 220自动维修呼叫的SC代码
如果传真装置接收到的是复印机引擎SC到而不是编程在这些地址里那些SC代码，传真装器吧自动维护呼叫报告发送到被编程的维修站...
技术 2008-10-17
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理光AFICIO 180复合机呼叫维信的状态
A:定义：为防止损坏机器，呼叫状态只能由维修人员排除。此时，复印机不能用。
排除步骤：进入SP方式，任何光关断而后打开总开关...
技术 2008-07-01
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呼叫中心外包，利大于弊
对于外包呼叫中心，人们通常的理解就是能减少开支、降低服务成本； 专业的运营管理是企业开展优质客户服务的重要保证等等。
评论 2008-02-16
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理光A292 293复合机维修呼叫状态
维修呼叫状态有4个级别
A：定义——为防止机器损坏，只有维修代理才能复位SC，复印机根本不能运行。复位程序——输入SP模式，然后关、开主电源开关...
技术 2008-02-05