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讯众股份智能坐席辅助入围百度智能客服产品生态
讯众智能坐席实时辅助可以无缝集成到企业呼叫中心的业务系统中,辅助人工坐席完成数据查询、订单处理、业务办理等业务咨询操作,广泛应用于金融、电信、电子商务、公用事业等各个行业领域,为客户服务过程提供更快捷的支撑响应能力,有效提升企业的服务质量和服务效率。
动态 2022-05-13
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华为云IoT联合旺龙智能推出“无接触智能乘梯”
据称,此方案是由华为云IoT联合旺龙智能推出,基于园区物联网平台实现电梯、门禁、摄像头、蓝牙等设备的统一接入管理及多子系统联动,通过手机APP/微信小程序/手机蓝牙等方式远程呼叫电梯并自动点亮目的楼层,解决传统电梯的身体接触、长时间等待,陌生人使用等问题。
资讯 2020-02-10
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捷通华声灵云IVR智能语音导航升级
近日,捷通华声灵云IVR智能语音导航再次升级。凭借在国内各类大型呼叫中心行业IVR智能语音导航服务经验,此次升级灵云IVR智能语音导航在多项核心指标上均有了较大幅度的突破和提升,,可大幅度提升用户
厂商动态 2015-03-19
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O2O平台 保护用户隐私比你想象的更重要
、呼叫中心、智能IVR等20多种通讯能力API接口,让开发者能够快速无缝集成至系统或应用中。目前,容联云通讯已聚集5万余名开发者,4千余家企业合作伙伴。
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厂商动态 2014-11-26
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润普公安局电话录音集中上传解决方案
随着科学技术的发展,电话录音系统已经广泛应用于各行各业,包括服务热线电话录音、投诉电话录音、呼叫中心录音、各行业调度电话录音、公安报警电话录音等。电话监控需求成为政府部门、企事业单位机构日益关注的问题。
厂商动态 2012-08-20
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神州数码网络与江苏电信签战略合作协议
4月25日,神州数码网络有限公司(简称“神州数码网络”)与中国电信江苏鸿信系统集成有限公司(简称“江苏电信”)在江苏南京就IPCC项目签署战略合作协议,此举标志着双方在产品开发、测试、市场营销及售后服务等方面即将展开全面合作,共同推动“数字城市”和国内呼叫中心服务产业的快速发展。
厂商动态 2011-05-05
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神州数码集成服务SBU助中国邮政
11183呼叫中心系统项目一期工程的建设实施,突破了全国性揽收情况调查需要全国逐级进行层层汇总的障碍,大大提高了中国邮政速递物流公司揽收管理工作效率
厂商动态 2011-03-18
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解析离岸外包项目执行中的问题警示
近年来,外包已成为许多企业降低成本的必要选项,外包业务从呼叫中心、软件开发、系统维护、用户支持发展到复杂的数据处理、分析、建模等与公司日常运行密切相关的业务流程,几乎涵盖了所有的业务职能
资讯 2009-08-14
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理光A250复合机传真 SC代码
SC代码1201和1207的详细说明 参考以下章节
当FCU探测传真SC代码状态时 如果系统开关1F的位7被改到 “1”显示屏上显示代码 并停止工作直到传真机使用以下方法其中之一被起始
技术 2008-10-22
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IP传真标准
大企业中40%以上的电话费是发送传真造成的。利用IP网络来传送传真呼叫可以节省一大笔费用。 IP传真是利用存储转发方式实现的。传真服务器接收来自始发桌面系统的全部图像,对图像进行格式化,然后再
应用 2007-07-04