近日，由51Callcenter（呼叫中心与BPO行业资讯网）主办，4PS国际标准作为评测标准，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门支持，三六五客服世界

近日，由神州数码思科业务本部独家供货， 包括IP电话、呼叫管理服务器等在内的数十款思科产品登陆京东商城，面向中小企业客户长期发售。神州数码思科业务本部旨在通过这种手段，为中小企业信息化设备采购创造更多便利。据悉，除京东外，近期还会将这些产品推送至更多电商平台。

客户服务和呼叫中心解决方案提供商Genesys日前宣布，公司已经与全球领先的商务智能和移动软件提供商MicroStrategy公司达成最终协议，收购MicroStrategy的分公司Angel.com。

2012年11月2日，由合肥市人民政府和中国呼叫中心与BPO产业联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、北京讯鸟软件有限公司

功能齐全 DSN-2000D“呼叫中心交换机”到

帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机

IT行业不断发展，互联网应用将会越来越广泛，如今已经成为我们生产、生活不可分割的一部分，信息安全却成为我们迫在眉睫的问题。为了使我们使用网络更加方便，为了更好的进行管理，运营商和大型公司，都在纷纷建立数据中心，保障呼叫中心IDC的网络安全，便成为我们工作的重中之重。

在笔者看来，从某种程度上来讲，未来团购网的核心竞争力，将体现在各自的客户服务水平上，而呼叫中心的运营管理水平

近日，记者从创维集团用户服务部了解到，创维投资千万元扩建的呼叫中心现已正式投入运营。该中心拥有坐席500多个，日均接入能力超过3万多条，一次性接通率达到99.61%，成为创维全国6000多个服务网点、12000人的专业上门维修队伍，以及近8000多万台市场保有量的重要信息枢纽

11月1日，广州亚运会、亚残运会志愿者呼叫中心将正式开通，