日趋激烈的全球竞争以及中国加入WTO日期的临近，都为中国企业的生存带来了极大的考验。寻求技术手段，借助于信息以及通信技术来实现企业拓展新业务和新渠道，维系新、老客户对企业的满意度、忠诚度，已经成为企业进行信息化建设的重要课题。为了能在激烈的市场竞争中脱颖而出，现代企业对呼叫中心提出了更高的要求

随着市场竞争的加剧，新的营销理念在不断地出现，在此基础上也带动了新的营销工具的发展。以CRM理论为中心，介绍了数据序管销这一新的营销手段的兴起，并且分析了CRM与数据库营销之间的关系。

在网络经济、知识经济和电子商务为特征的新经济环境下，传统的制造企业面临更严峻的挑战，包括思维方式、商业模式以及技术系统。在新竞争环境、新管理模式和新管理手段发生激烈变化的时候，制造业如何通过先进的模式和手段提升竞争力，是目前IT企业面临的重要课题。

电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动

微软Vista和DirectX10的发布就预示着一个新的PC游戏时代已经来临，虽然重头作品《Crysis》等还需要等些时日，近期却有很多游戏大作接踵问世，有的是发布新续作提升画质，有的是发布新DX10扩展，有的是发布新作，PC游戏界迎来了少见的繁荣时代。

微软和诺基亚即将宣布一项新的协议，在诺基亚 S60 第三版设备上提供 Windows Live 服务。从今天开始，在其11个国家的用户将能够下载新的 Windows Live 套件，允许用户使用

进入了新的迅驰四平台之后，F3系列开始采用新的800MHz FSB Merom+处理器，与之搭配支持DX10的独立显卡，让新的F3S系列产品能够兼顾游戏性能和高清解码需要，满足那些家庭用户多样的使用需求。

看看别人是怎么评价的吧： 最近两年，网络监听(sniffer)技术出现了新的重要特征。传统的sniffer技术是被动地监听网络通信、用户名和口令。而新的sniffer技术出现了主动地控制通信数据的

模拟电话仍得到广泛使用的原因之一是用户可以买到廉价的电话机，然后将它接上后，就可以立即开始打电话。而你在使用新IP电话 机时是否有过这样的经历？大多数VoIP协议在某些环境下难于配置，因而使许多新

，而且还增加了一些新特性，使无线网络连接比前一个版本更加容易。如果你在公司中需要使用无线网络，你应该安装新的服务包，试试新的