三星公司在今年4月份发布了一款型号为三星U608的超薄滑盖手机。虽然超薄的概念是摩托罗拉首先倡导，不过却在三星手中逐渐发扬广大。这款U608……

服务水平管理（Service Level Management，简称SLM）是20世纪90年代末，随着信息技术对社会生产、消费的推动而诞生的新名词。不可否认，信息技术的高速发展给今日的商业环境带来了巨大的变革，信息技术的应用提高了企业的竞争力，而企业对信息技术越来越深的依赖又极大地促进了IT的发展，技术不断升级，系统不断革新，IT所扮演的角色举足轻重。