运营型CRM，也著称为“前台”CRM，它与客户直接发生接触。我们将企业与客户接触的媒介看成“接触点”。运营型CRM可以确保企业与客户的交互，并使其合理化，但这不一定意味着是最优化服务。分析型CRM，也著称为“后台”CRM，用来分析发生在前台的客户活动。

2007年7月26日，中国最大的托管型呼叫中心服务商――"天润托管"正式亮相京城，第一次在中国呼叫中心市场上打出了"托管型呼叫中心"大旗，这种具有"全托管型服务、座席灵活配置、快速开通、持续升级

如今，光纤到用户（FTTP）的网络设计师们必须以尽可能低的成本建设灵活且可靠的网络结构。新出现的耐环境型连接器技术以及多端口业务终端（MSTs）正在推动即插即用型配置的发展，同时可降低长期维护费用

近日，惠普公司推出了采用最新的低电压安腾2处理器的工作站——HP Workstation zx2000，速度为1.0GHz, 带有1.5 MB的三级高速缓存。增强型HP Workstation

26 日，全球第一本关于大数据的著作《大数据时代》的作者、被誉为“大数据时代的预言家”、“大数据之父”的牛津大学教授维克托·迈尔·舍恩伯格受邀做客中山大学“黄埔大讲堂”，开讲“大数据能做什么”。他表示，在解释数据的过程中要非常小心，如果解释得过度了，实际上就是滥用数据。

目前能够实现数据缩减的技术主要有两种：数据压缩和重复数据删除。简单来说，数据压缩技术通过对数据重新编码来降低其冗余度（redundancy）；而重复数据删除技术则着眼于删除重复出现的数据块。

目前能够实现数据缩减的技术主要有两种：数据压缩和重复数据删除。简单来说，数据压缩技术通过对数据重新编码来降低其冗余度（redundancy）；而重复数据删除技术则着眼于删除重复出现的数据块。

中心1000+客户提供DDoS安全服务的真实业务展示，通过展示方案可以实时看到进入Serverius数据中心网络的网络流量和攻击，以及攻击被Anti-DDoS成功拦截的报表数据，是一场真实的“网络攻防”展示。

根据IT研究公司Gartner最新报告显示，在数据保密性、数据完整性和数据丢失事件后的恢复等方面，软件即服务(SaaS)合同往往有些含糊不清的条款，这导致云服务用户的不满。商业云服务(特别是SaaS)买家发现这些安全条款模糊不清，这些条款也使得服务提供商难以管理风险和应对审计师和监管员。

全球Hadoop大会于11月8日在纽约成功举行。众多专家纷纷表示，Hadoop在面对多数据源的数据聚合与数据分析方面性能表现得十分高效，但也不能忽视由此带来的安全性风险。