知识工作者常被人们称之为“最难管理的人”。以为管理他们存在很多的矛盾，CIO应该如何妥善处理些矛盾，对他们进行有效的管理呢？

“范围管理”的概念。项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由“范围管理”来决定的。那么，到底什么是“范围管理”，请跟我们一块来揭开谜底。

一直以来，大家都把每年两次的绩效考核当作绩效管理的全部，为了选择一个合适的KPI指标，我们的HR经理们是绞尽脑汁，最后还达不到预期的效果，直线部门不满，人力资源部也是出力不讨好，所以，“绩效管理”就成了鸡肋，有很多的人力资源专业人士都这样在操作“绩效管理”，其实这是一个很大的误区。

在实际的项目质量管理中，质量管理总是围绕着质量保证(QualityAssurance)过程和质量控制(QualityControl)过程两方面。这两个过程相互作用，在实际应用中还可能会发生交叉。正如引言所述，关于软件的质量，很难下一个非常明确的定义。本文主要针对软件工程中的质量管理来进行讨论。

供应链中的知识管理其根本的出发点就是现代企业所面对的生存环境发生革命性的变化，其直接目标是提高知识创新与运用的效率，使供应链成员间的知识水平达到协调与优化。供应链管理和知识管理的结合有助于.....

人才是企业发展的根本动力，众多的国内企业在受到人才瓶颈的限制之后，逐渐开始重视人力资源管理。但是令人尴尬的问题是很多企业并不知道自己企业的问题出在哪里，也不知道要怎样做才能解决问题。在这个时候，也许专业的管理咨询机构能够为企业的人力资源管理找到一条合适的发展道路。

随着中国政府逐步实现加入WTO的承诺，中国经济与世界经济正在加快一体化进程。中国的企业和企业管理者也正以只争朝夕的紧迫感学习、吸收国外先进的技术和管理经验。中国的国营企业和民营企业从来没有象现在

供应链是物流、信息流和资金流三个流的统一，那么，物流管理很自然的成为供应链管理体系的一个重要组成部分，也是供应链管理的起源。

企业信息化深入人心，市场培育期已基本完成。大部分大中型企业管理者都已认可IT技术本身就是一种先进的管理方法，实现企业管理信息化是必要的，只是时间问题。

全球知名的金融机构花旗银行(Citibank)，为了有效地加速IT项目的执行效率与品质，导入美国Interwoven公司提供的协同式文件管理系统，在节省项目管理成本的同时，更成功地提升了公司的项目管理能力。