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举步为艰人力资源管理在民营企业发展中的现状
人力资源管理在国内发展也才仅仅几年的时间，由此而引发的新思想新理念却层出不穷。从人力资源管理到人力资源开发，从职业生涯规划到人力资本运营，变化之快无不让人眼化缭乱。
评论 2008-01-26
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以客户为导向的人力资源管理模式
为导向的人力资源管理模式则证明了贯彻以客户为导向的思想将会使人力资源管理进入到一个新的境界，该模式也会更有力地证明人力资源
评论 2008-01-26
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管理者为什么就一定是坏人？
这个问题的由来在于，管理者把自己的职能理解为管人\约束人\处理人。当管理者对一些相关人员进行处理的时候，往往会觉得自己的面子上不好看，大家都这么熟悉，于是就认为自己成为了坏人。
评论 2008-01-26
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斯巴达克+雅典=新管理模式
王石在一次电视采访节目中提到，上世纪90年代，万科以sony、新鸿基为学习的榜样，21世纪就是斯巴达克+雅典的管理模式，强调企业管理流程、制度化、标准化，同时也不缺少人文情怀的企业文化。
评论 2008-01-22
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了解人力资本管理趋势 企业张开竞争力“天眼”
过去的一年里，Tim Ringo把自己的相当一部分工作重心放在了中国。作为IBM全球企业咨询服务部人力资本管理全球领导人，他像一个传教士那样，将最新的全球人力资本管理的发展趋势传播给中国的企业，“特别希望中国企业能够避免西方企业犯过的错误。”
评论 2008-01-22
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Pilot Software推出Web渠道绩效管理解决方案
日前，为了实现其承诺——提供定制化、开放式和灵活的绩效管理解决方案，Pilot Software宣布推出Web渠道绩效管理解决方案。
应用 2008-01-22
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企业人力资源管理信息系统的需求分析
“在所有成功的人力资源管理系统(HRMS)实现的背后，都肯定有一个全面系统的需求分析”。虽然没有统计学上的说明，但是凭借25年来在HRMS方面的研究，以及作为IHRIM(国际人力资源信息管理
评论 2008-01-20
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文化改造----成功实施客户关系管理的前提
客户关系管理 （ customer relationship management ，以下简称CRM ）源于"以客户为中心"的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场
评论 2008-01-19
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★知识管理 Lotus有解决方案(应用平台)
利用全球领先的技术实力、市场基础和应用经验，莲花软件今天正式向国内市场推出全球第一套真正实用的、支持中文应用的、先进完整的知识管理解决方案，包括目前全球独一无二的知识发现服务器(Lotus
评论 2008-01-18
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揭示6大科学性呼叫中心质量管理问题
这是"从统计学看质量管理"的续篇，我们上一期从统计学角度讲到了质量管理，这一期我们不再讲统计学公式，要从更宏观的角度来看这些问题。
评论 2008-01-17