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机械行业典型案例:卡尔迈耶——德国式管理成功着陆
一些在70年前已经开始的事情直到今天仍在继续。1937年,卡尔迈耶先生在德国奥博茨豪森他父母亲的房子里筹建了一个机械厂来生产零件。当时,他28岁,财产仅为一万七千马克,他受过技工培训,是一个慎重、节俭、工作勤奋的创始人。1947年,他的公司转向于生产经编机,成功故事由此展开。
评论 2008-01-20
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CRM成功实施关键与阻力
据国外调查机构研究表明,CRM在国外的实施成功率在30%左右,换句话说就是有70%的项目都是不成功的,造成这种现象的原因是多方面的,其中有很多失败是完全可以避免的。
评论 2008-01-19
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CRM实施成功到底凭什么?
国外调查机构研究表明,CRM在国外的实施成功率在30%左右,换句话说就是有70%的项目都是不成功的,造成这种现象的原因是多方面的,其中有很多失败是完全可以避免的。
评论 2008-01-17
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英最大超市企业Tesco欲做中国零售老大
去年7月之前,Tesco在中国几乎没有留下什么痕迹,现在的Tesco已经拥有了33家大卖场。家乐福在中国苦心经营了10年也才有70家店。
应用 2008-01-15
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铂金助宝泰菱工程塑料实施ERP案例
PTM是由日本宝理塑料,三菱气体化学、韩国工程塑料及TICONA等4家公司于2001年合作成立的,以制造和销售工程塑料为主。其中日本宝理塑料持有约70%的股份,负责PTM公司的业务运营。2003
应用 2007-12-26
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建立成功的CRM团队
近年来,客户关系管理(CRM)成为企业的热点主题。但是许多公司对其实施的结果并不满意。最新的研究调查表明55%-70%的企业的CRM投资并没有达到预期的回报。CRM的使命在于:为企业建立“以客户为
评论 2007-12-26
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收购大战导致BI市场玄机密布
最近BI领域的收购非常多,包括Oracle 33亿美元购买Hyperion,SAP 70亿美元并购BO,以及半个月以前刚刚发生的IBM 50亿美元并购Cognos。IDC的分析指出,2008年全球BI工具市场规模约为78亿美元,年成长率为12%,而BI软件及服务的整体市场机会可能达到306亿美元。
资讯 2007-12-10
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RSA发布认证和网络欺诈防护领域的主要成就
截止到新闻稿发布当日, RSA 消费者安全防护套件的风险引擎处理了超过70亿笔金融网上交易
资讯 2007-11-30
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客户互动,领先一步
"近几年来,公司企业利用客户服务中心作为销售和服务客户的有效工具已大受欢迎。根据Gartner Group的调查显示,超过70%的商业交易是利用电话来完成的。这使得电话成为企业和客户接触的最主要的方式,也使得电话中心的地位在企业争生存的竞争前提下,更显得异常重要!
评论 2007-11-30
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PCmain在阿尔斯通开关有限公司成功应用
阿尔斯通是全球能源及交通运输基础设施领域领先的专业公司。在2002至2003财年中,阿尔斯通年销售收入为200多亿欧元,业务遍及全球70多个国家和地区,拥有约10万名员工。在巴黎、伦敦和纽约的
应用 2007-11-30