企业管理中，老板如何分派权力，达到权力制衡是个大学问。分派得好，可以形成良性竞争局面，大家纷纷做业绩，靠业绩说话，推动了公司的发展。但如果分派得不好，就可能形成老板被架空，某下属大权独揽，于是老板不放心，或职业经理人叛变的局面。权力分派得不好，还可能在职业经理人中，造成恶性竞争，影响团队合作。

令人不解的是，那些超级CEO坚持认为欢迎各种不速之客，而不把他们拒之门外是他们最重要的工作之一。我也是偶然发现这一令人费解的现象的。

加拿大多伦多有一家高速发展的制门商，Premdor（编者译：普莱德公司）。该公司的销售增长着实令人瞩目。仅仅在1993年到1994年一年间，销售额就从约6,700万美元猛增至7.44亿美元。目前，该公司已在四个国家拥有自己的生产配套设备，并且通过创新的营销手段营造出一系列门品牌。对于公司的成功，服务质量的影响似乎微乎其微。事实上，服务质量恰

顾问们赖以谋生的手段是说服企业经理人接受最新的企业管理观念，可眼下这方面并无什么热门新潮的东西供他们兜售，有的只是许许多多装到新瓶子里的旧酒。

自 20 世纪 80 年代末期以来，业务分析师始终在全力以赴地推广业务流程再造 (Business Process Reengineering)这一理念。之所以会出现这样一种趋势，主要是因为业务逻辑已经淹没在功能性的 IT 系统当中不见踪影，导致业务人员完全失去对它们的控制能力。

在一次招聘会上，一个女孩子走到我面前问我：“请问贵公司招不招打字员？我想做打字员。”

速度是服装企业的命门。与其他诸多行业相比，产品品种多、生命周期短、复杂度高、受季节影响大是服装行业的典型特征。就像短跑运动员一样，速度也是服装业与生俱来的追求。因此，飒拉公司（ZARA）的极速供应链模式，无疑为国内外同行树立了可资借鉴的标杆。