企业要想扩张，就要用管理手段来规范企业行为，销售人员的管理往往是企业发展的管理瓶颈，用“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”《孙子兵法》中这样一句话描述其重要再好不过了，销售人员就是企业里面的“兵”，更多更好管理销售人员和销售行为，是企业发展壮大的瓶颈。

近几年来，企业管理人员在改进企业整体运行效能的过程中常常引入"供应链管理"这个概念。通俗地讲，供应链就是指商品到达消费者手中之间各利益相关者的连接或业务的衔接；面供应链管理是企业为寻求在快速

在寻求这些困惑的答案的过程中，曾经一段时间内，诸如KPI、BSC等西方绩效管理理论与工具正成为高层管理者追捧的对象；然而，真正将西方先进的方法运用到自己的企业时，却出现了很多事与愿违的现象；于是

一位管理者在什么时候不能称其为管理者呢？答案似乎是，当他或她虽拥有“管理者”头衔，但实际上却未做任何管理工作，或者甚至连任何工作都没做的时候。

2007年管理软件在一片并购和投资声中收尾，单一解决方案软件公司集体导向整体解决方案厂商，管理软件的融合之路将会成为2008年的重点，但2008年的并购风潮并未随之消失，并购和融合打造强势，高效，整体的管理件解决方案，将是未来管理软件的发展趋势。

“洋为中用”是我们历来所倡导的，吸取西方先进的管理理念与思想为我所用也一直为当今众多企业所津津乐道。绩效管理正是其中的一种；然而目前，许多员工对绩效管理有一个让人很心痛的评价：“认认真真走形式

知识经济的兴起和信息技术的日新月异， 消除了人类知识、信息传递的障碍， 也带来了经营意识、管理观念的巨大转变。随着西方先进管理思想的引进， 现代人力资源管理对我国现有的劳动人事管理制度形成了冲击， 并将最终取而代之。

11月22日，甲骨文公司在美国加州旧金山举行的甲骨文全球大会上宣布，Oracle融合中间件的组件--Oracle影像与流程管理10g第3版本和Oracle信息权限管理10g第3版本现已全面上市。通过

客户关系管理（CRM）已成为很多企业的基本商务战略，它与企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）一起，是企业提高竞争力的三大法宝。CRM不只是一个软件，管理思想是CRM的灵魂。那么，CRM软件中到底包括了或应该包含哪些管理思想呢？

前面对ERP1的主要管理内容和应用流程都作了介绍，但是读者不难发现，在这些介绍中都是以一个管理职能为基础展开的。但是，真正体现ERP对于管理促进的特征是信息共享，几乎任何一个供应商在对企业进行ERP