供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。

应链管理（Supply Chain Management:SCM ）就是对企业整个原材料、零部件和最终产品的供应、储存和销售系统进行总体规划、重组、协调、控制和优化，加快物料的流动、减少库存，并使信息快速传递，时刻了解并有效地满足顾客需求，从而大大减少产品成本，提高企业效益。

SOA是部署在网络上的，网络是无国界的。许多SOA项目成了分布于全球不同地方的专业人员共同协作、完成的项目。如今管理全球各地的人员和项目已经非常普遍。尽管如今这似乎司空见惯，但并非易事。有三条主线要牢牢抓住：制订基于系统的明确的里程碑、明确每次移交的标准、建立相互信任的关系。

提供安全内容与应用传送服务的领先系统公司Blue Coat（纳斯达克：BCSI）日前宣布，全球领先的IP网络产品及解决方案提供商华三通信技术有限公司（简称H3C）已经选用了Blue Coat的Blue Coat ProxySG 设备来有效管理网络资源、规范员工上网行为、保证企业重要信息的安全。

简单来说，供应链包含了那些与转移货物从原材料阶段直到最终用户的相关联的所有活动，它包括供应来源与采办、产品设计、生产计划、物料处理、订货处理、存货管理、运输、仓储和顾客服务等。重要的是，它也包含了对供应链成员之间沟通的非常必要的信息系统。

CRM（客户关系管理）已在国内运用了若干年，从各种媒体上的报道来看，失败的案例数量大体等同于成功案例的数量，CRM的总体运用效果并不理想；为此，研究人员对此作了大量的分析，从CRM的成熟度到

进入21世纪，营销界最热门的话题是"客户关系管理（CRM）"。而对这一热潮最为热衷的却是IT行业，许多软件和硬件企业跃跃欲试，准备大战商机。而一些准备上CRM的公司，人们的关注点几乎都被技术锁住了。只要引进一套电脑硬件和软件的系统，似乎CRM就可大功告成。

近日，TurboCRM公司与深交所上市企业江苏金智科技股份有限公司（股票代码：002090）签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP)是美国著名的IT分析公司Gartner Group在20世纪90年代初提出的以客户驱动的，面 向整个供应链的企业管理信息系统

ERP项目的需求管理是项目成败的关键，因为ERP发展到今天，一些大众的功能各个ERP厂商已经没大的区别，所以，考验ERP的就是对个性的需求上。实施顾问能够最大程度的实现客户的需求，并不增大系统风险，就可以取得项目的成功和客户的认同。