管理作为企业的“神精中枢”，将贯穿于企业生产、经营的始终。而现形的很多中小企业在管理上却陷入了“囚徒两难”的尴尬境地。要想走出尴尬就必需找出问题的症结，那么就让我们找出存在于“中枢神精”之中的“三道坎”。

麦当劳餐馆1979年打入法国，在斯特拉斯堡开设了第一家餐馆。短短的12年之后，它就扩大成遍及30多个城市的由100多家餐馆组成的庞大体系。如此的发展速度和规模，必然需要一个相当成熟的中级管理

随着电子商务的发展，越来越多的企业开始把以网络技术为核心的信息技术应用到企业管理的方方面面，电子化人力资源管理是其中的一个重要方面。

国内市场首次出现人力资源概念是在1997年，发展至今已形成了为数众多的人力资源战略培训、管理方法培训以及各种HR管理软件商。据统计，这类中国工商在册的专业公司有上千家，HR软件公司也已超过百家。

在竞争激烈的当代商业社会中，人力资源市场也同样瞬息万变。人力资源管理所包含的意义无论从内涵还是外延上，都得到了极大的拓展。当人们说起HR这个词时，已经不再仅仅意味着人事档案管理和招聘雇员。人力资源部门的专员们在公司中的地位也已经与公司战略规划紧紧关联，并且对公司运营的成败起着十分重要的作用。

随着经济的全球化、竞争的白热化，国外优秀企业已经充分认识到企业的竞争在本质上是人才的竞争，人才的差距将在根本上决定企业的差距。无论是以注重团队精神和感情管理为特色的日本企业，还是以注重市场配置和

人力资源经理必须视同经营者，把自己的工作用三个标准衡量，一是利润；二是成本；三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的人力资本、企业经济

按照客户与人力资源管理活动互动作用的类型，可以将客户在人力资源管理活动中的角色分为四类：信息资源提供者、生产合作者、产品购买者和产品使用者。

战略人力资源管理的提出赋予了人力资源明确的战略导向，使各个模块围绕战略统一规划，然而，其更多地只是给人力资源各模块灌输功利性战略指引。从预测实现战略阶段性目标的人才需求到晋升通道的设计，绩效至上的战略人力资源管理能够短时间内满足企业的发展，但单纯的绩效导向无法支持企业持续经营，走向卓越。

人力资源是一个企业成功与否的最重要的元素。要想做好人力资源管理，就要摒弃旧有观念，站在企业战略的高度，运用好价值链管理。