在美丽的海滨城市青岛，一个专业从事电测仪器、变频电源和智能控制器等产品研发与制造的高新技术企业艾诺仪器公司正在进行着一场管理信息化的变革。在这场变革中，用友ERP-U8成为推动艾诺管理规范化、精细化的利器……

近日，在知名IT媒体中国软件网主持的"软件行业领军企业"评选中，JMP中国区一举获得"六西格玛、质量管理软件领军品牌"的殊荣，这也是六西格玛、质量管理软件领域唯一获此殊荣的品牌。同时，JMP中国区总经理还获得这一领域唯一的领军人物奖。

粗放型管理使企业陷入了困境，无法维持正常的生产经营，在对公司多年的经营情况进行了详细的分析后我们认为：强化管理、降低内耗是企业

产品(实物)是从最初供应商流向最终客户，资金按照相反方向流动，而信息则双向流动。供应链管理实际上是对实物流、信息流、资金流的集成管理。

客户关系管理（CRM）市场目前仍然方兴未艾。AMR Research估计2003年全球CRM市场将增长16%，到2004年将达到顶峰。而且CRM的高速发展与中低端CRM的强烈需求密不可分。市场

世界汽车制造业十分重视供应链管理，千方百计降低成本、拓宽利润空间。在欧美，以第三方物流供应商或者领头物流供应方身份加入汽车供应链已成为主流。80%以上的汽车企业已把汽车物流外包。高速增长的中国汽车工业刚刚开始触及汽车供应链管理的边缘，因此，对这方面的探索是十分有益的。

放眼世界，管理软件和通讯的融合，越来越成为未来管理软件发展的潮流和趋势，并将在移动商务时代扮演中流砥柱的作用。

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，这个泊来之物，正在被企业界越来越多的人所理解、所接受，尤其是企业的管理层和决策层。

经营观念上的偏差，往往使公司忽视对客户需求的研究与挖掘，而以内部管理为核心看待流程，因而导致由内到外的、一厢情愿的流程设计模式。要改变公司内部的游戏规则，最为重要的是企业的目标管理体系、激励机制

人类社会正逐步由工业经济时代步入知识经济时代。在知识经济时代，企业对知识和信息的有效管理已日益紧迫，可以说企业管理正进入新的理念。随着世界经济一体化、全球化局面的出现，随着中国即将加入WTO，我们的