过去的一年里，Tim Ringo把自己的相当一部分工作重心放在了中国。作为IBM全球企业咨询服务部人力资本管理全球领导人，他像一个传教士那样，将最新的全球人力资本管理的发展趋势传播给中国的企业，“特别希望中国企业能够避免西方企业犯过的错误。”

产品（实物）是从最初供应商流向最终客户，资金按照相反方向流动，而信息则双向流动。供应链管理实际上是对实物流、信息流、资金流的集成管理。

作为一种突破性的质量管理战略，“六西格玛管理”理论顺应了现代物流发展的特点，为物流企业的创新与发展提供了一套全新的思想，为改进物流业具体实施流程提供了参照，为物流企业特定业务流程的评价与改进提供了丰富而专业的统计分析工具。

薪资管理是最早的基于IT的外包服务。但直到不久前，其他的人力资源管理职能才开始进行外包。在1999年，一些先锋如BP Amoco、美国银行、英国电信、BAE Systems开始进行人力资源外包实践。

A企业是一家房地产公司，近日来HR正为员工的考勤情况堪忧。为何？公司整体的考勤状况始终不理想，尤其是公司的售楼部，考勤情况十分不理想，且有愈演愈烈之势！看来，加强员工考勤管理是势在必行了。故

从中关村北大资源大厦里十几人的小团队，到全球最大的中文搜索引擎，百度仅仅用了5年的时间。这个年轻的成功企业，在名声雀起之后，从管理到研发，都与从前的那个小团队不可同日而语。上市之后的百度依旧保持着稳健的发展步伐，这与百度适时而变的人力资源管理密不可分。

企业的生存和持续发展靠的是企业的核心能力，而人力资源却是这核心能力的核心。人力资源开发与管理的三个核心是：吸引人才，用好人才，留住好人才。企业要做好这三个核心工作必须具备四个一流：一流报酬、一流领导、一流环境、一流管理。

无论是HR总监还是HR主管、技术人员，在企业的人力资源建设中重要的不是完成一项任务，而是清楚地了解需求。这就需要HR管理人员具备综合的素质，需要学习管理技能，了解业务流程，认识产品价值，洞悉市场环境。

作为高级经理人，面对着股东的期许、员工的期待以及客户的期盼，究竟会在管理上碰到哪些难题？股东、员工、客户间的微妙关系，又该如何平衡拿捏？下面就请具备多年管理经验的专家，提供经验共同分享。

如今，HR在公司中的战略地位日渐成为关注焦点，它正由最初的职能部门向咨询型服务部门过渡，由集权管理方式向建议型方式转变，由关注吸引人才向探索留住人才变革。不可否认，HR管理正经历着成长的阵痛和阵痛后的新面空。